Постановление от 19.09.2013 г № 305
Об утверждении Административного регламента исполнения отделом по труду, предпринимательству и туризму Администрации Зонального района Алтайского края муниципальной услуги «Субсидирование части банковской процентной ставки по кредитам, привлеченным субъектами малого и среднего предпринимательства»
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Правительства Российской Федерации от 16.05.2011 N 373 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг)", постановлением Администрации Зонального района Алтайского края от 08.02.2012 N 29 "Об утверждении порядка разработки, проведения экспертизы и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг на территории муниципального образования Зональный район Алтайского края" постановляю:
1.Утвердить Административный регламент исполнения отделом по труду, предпринимательству и туризму Администрации Зонального района Алтайского края муниципальной услуги "Субсидирование части банковской процентной ставки по кредитам, привлеченным субъектами малого и среднего предпринимательства".
2.Опубликовать настоящее постановление в сборнике муниципальных правовых актов Зонального района Алтайского края.
3.Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы Администрации района по экономике, председателя комитета по финансам, налоговой и кредитной политике Администрации района Пилюченко А.Л.
Глава Администрации
Зонального района
Т.В.ВЫСТАВКИНА
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ОТДЕЛОМ ПО ТРУДУ, ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВУ И
ТУРИЗМУ АДМИНИСТРАЦИИ ЗОНАЛЬНОГО РАЙОНА АЛТАЙСКОГО КРАЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "СУБСИДИРОВАНИЕ ЧАСТИ БАНКОВСКОЙ
ПРОЦЕНТНОЙ СТАВКИ ПО КРЕДИТАМ, ПРИВЛЕЧЕННЫМ СУБЪЕКТАМИ
МАЛОГО И СРЕДНЕГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА"
I.Общие положения
1.Административный регламент по предоставлению отделом по труду, предпринимательству и туризму Администрации Зонального района Алтайского края муниципальной услуги "Субсидирование части банковской процентной ставки по кредитам, привлеченным субъектами малого и среднего предпринимательства" (далее - "Регламент"), определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) отдела по труду, предпринимательству и туризму Администрации Зонального района Алтайского края (далее - "Отдел").
2.Получателями муниципальной услуги являются субъекты малого и среднего предпринимательства (далее - "Субъекты"), принявшие на себя обязательства по сохранению общего количества рабочих мест на период ее получения.
3.Субсидирование части банковской процентной ставки по кредитам, привлеченным субъектами малого и среднего предпринимательства (далее - "субсидирование") осуществляется по действующим кредитам, полученным Субъектами для реализации проектов, обеспечивающих расширение сферы их деятельности.
II.Стандарт предоставления муниципальной услуги
Наименование муниципальной услуги
4.Субсидирование части банковской процентной ставки по кредитам, привлеченным субъектами малого и среднего предпринимательства (далее - "муниципальная услуга").
Наименование органа по предоставлению муниципальной услуги
5.Предоставление муниципальной услуги "Субсидирование части банковской процентной ставки по кредитам, привлеченным субъектами малого и среднего предпринимательства" осуществляет Администрация Зонального района Алтайского края.
Непосредственное предоставление муниципальной услуги осуществляет отдел по труду, предпринимательству и туризму Администрации Зонального района Алтайского края.
Почтовый адрес: 659400, Алтайский край, Зональный район, с. Зональное, ул. Ленина, 13.
График работы: с понедельника по пятницу с 8-30 до 17-00, обед с 12-30 до 14-00, выходные дни: суббота, воскресенье.
Телефон: 8(38530)22-2-92.
Адрес электронной почты: zon_admn@mail.ru.
Результат предоставления муниципальной услуги
6.Результатом предоставления муниципальной услуги является предоставление (отказ в предоставлении) субсидий Субъектам.
7.Субсидирование производится в размере двух третьих ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации и подлежит корректировке с момента изменения указанной ставки, осуществляется за период с 1 декабря года, предшествующего году обращения за муниципальной поддержкой, на срок не более одного года.
8.Предоставление субсидий осуществляется в пределах средств, предусмотренных на указанные цели в местном бюджете, и средств, переданных из краевого бюджета.
Срок предоставления муниципальной услуги
9.Прием документов от заявителя для предоставления муниципальной услуги начинается с даты размещения информации о начале приема документов в газете "За урожай" и на сайте Администрации Зонального района.
10.Муниципальная услуга предоставляется по результатам конкурсного отбора. Конкурс проводится комиссией по отбору заявок субъектов малого и среднего предпринимательства, претендующих на муниципальную поддержку (далее - "Комиссия"), созданной постановлением Администрации Зонального района.
11.Субъект самостоятельно несет все расходы, связанные с подготовкой и подачей заявки. Представленные документы не возвращаются.
Перечень нормативных правовых актов,
регулирующих предоставление муниципальной услуги
12.Муниципальная услуга предоставляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
Федеральным законом от 24.07.2007 N 209-ФЗ "О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации";
Законом Алтайского края от 17.11.2008 N 110-ЗС "О развитии малого и среднего предпринимательства в Алтайском крае";
Постановлением Администрации Зонального района Алтайского края от 22.02.2011 N 49 "Об утверждении муниципальной целевой программы "О государственной поддержке и развитии малого и среднего предпринимательства в Зональном районе" на 2011 - 2013 годы";
Постановлением Администрации Зонального района Алтайского края от 19.05.2010 N 175 "О субсидировании части банковской процентной ставки по кредитам, привлеченным субъектами малого и среднего предпринимательства".
Перечень документов, необходимых для предоставления
муниципальной услуги
13.Субъекты, претендующие на получение субсидий, предоставляют в Отдел следующие документы:
- официальное обращение (заявление) (Приложение 1);
- анкету претендента на получение муниципальной поддержки (Приложение 2);
- абзац исключен
- справку о размере средней заработной платы за последний отчетный период (Приложение 3);
- справку об объеме выручки от реализации товаров (работ, услуг) за предшествующий год (Приложение 4);
- абзац исключен
- бухгалтерскую отчетность (формы 1 и 2, либо иные в соответствии с действующим законодательством) на последнюю отчетную дату, предшествующую дате подачи заявки;
- абзац исключен
- расчет размера запрашиваемой субсидии на возмещение части затрат по уплате процентов за кредит (Приложение 5);
- копию кредитного договора, заверенную кредитной организацией.
14.Документы, указанные в пункте 13 Регламента предоставляются субъектом самостоятельно, при непредставлении Субъектом самостоятельно, запрашиваются Отделом в федеральном органе исполнительной власти, осуществляющем государственную регистрацию юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств.
Межведомственный запрос должен содержать:
1) наименование органа или организации, направляющих межведомственный запрос;
2) наименование органа или организации, в адрес которых направляется межведомственный запрос;
3) наименование муниципальной услуги, для предоставления которой необходимо представление документа и (или) информации, а также, если имеется, номер (идентификатор) такой услуги в реестре муниципальных услуг;
4) указание на положения нормативного правового акта, которыми установлено представление документа и (или) информации, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и указание на реквизиты данного нормативного правового акта;
5) сведения, необходимые для представления документа и (или) информации, установленные административным регламентом предоставления муниципальной услуги, а также сведения, предусмотренные нормативными правовыми актами как необходимые для представления таких документа и (или) информации;
6) контактная информация для направления ответа на межведомственный запрос;
7) дата направления межведомственного запроса;
8) фамилия, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившего межведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты данного лица для связи.
Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о представлении документов и информации для предоставления муниципальной услуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия не может превышать пять рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в орган или организацию, предоставляющие документ и информацию, если иные сроки подготовки и направления ответа на межведомственный запрос не установлены федеральным законом, правовыми актами Правительства Российской Федерации и принятыми в соответствии с федеральными законами нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации".
15.Муниципальная услуга осуществляется на бесплатной основе.
Перечень оснований для отказа в приеме документов,
необходимых для предоставления муниципальной услуги
16.Специалист Отдела проверяет соответствие представленных документов перечню, указанному в пункте 13 Регламента, и соответствие заявителя критериям, указанным в разделе I "Общие положения" настоящего Регламента.
17.Основаниями для отказа в принятии документов являются предоставление неполного пакета документов и отсутствие источников финансирования указанных расходов в текущем финансовом году.
Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги
18.Субсидии на возмещение затрат по уплате процентов, начисленных и уплаченных по просроченной ссудной задолженности, не предоставляются.
19.Субсидирование не может предоставляться субъектам:
не соответствующим определению "субъект малого и среднего предпринимательства", а также в случаях, определенных частями 3 - 5 статьи 14 Федерального закона от 24.07.2007 N 209-ФЗ "О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации";
имеющим за отчетный период среднюю заработную плату одного работника ниже установленной величины прожиточного минимума для трудоспособного населения в Алтайском крае;
находящимся в стадии реорганизации, ликвидации или банкротства, а также деятельность которых приостановлена в соответствии с действующим законодательством;
имеющим задолженность по налоговым и иным обязательным платежам в федеральный, краевой и местные бюджеты, а также задолженность по заработной плате, основным видом деятельности которых является предоставление недвижимого имущества в аренду;
зарегистрированным и ведущим хозяйственную деятельность за пределами Алтайского края.
Кроме того, в муниципальной поддержке должно быть отказано в случае, если с момента признания Субъекта допустившим нарушение условий порядка прошло менее чем три года.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о
предоставлении муниципальной услуги и при получении
результата предоставления муниципальной услуги
20.При подаче заявки субъектом срок ожидания в очереди не должен превышать 15 минут.
Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении
муниципальной услуги
21.Максимальный срок приема и регистрации заявки и прилагаемых к ней документов составляет не более 20 минут.
Требования к помещению, в котором предоставляется
муниципальная услуга
22.На двери кабинета, где предоставляется муниципальная услуга, размещаются таблички с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества и должности специалистов. Прием Субъектов осуществляется в служебном кабинете специалиста.
В помещении обеспечены:
места для Субъекта, обратившегося за муниципальной услугой, оборудуются стульями и столами для возможного оформления документов;
возможность копирования документов;
доступ к нормативным правовым актам, регулирующим предоставление муниципальной услуги;
наличие письменных принадлежностей и бумаги формата А4.
23.Текстовая информация размещается на информационном стенде и в сети Интернет на официальном сайте Администрации Зонального района Алтайского края zon-admin.ucoz.ru.
24.В течение 30 дней после принятия решения об оказании услуги, специалист Отдела, ответственный за ведение реестра субъектов малого и среднего предпринимательства - получателей поддержки (далее - "реестр"), вносит данные о получателях муниципальной услуги в реестр. Реестр размещается на сайте Администрации Зонального района Алтайского края zon-admin.ucoz.ru.
III.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения
25.Предоставление муниципальной услуги включает в себя последовательное исполнение следующих административных процедур:
1) объявление конкурса на предоставление субсидий;
2) прием заявок на участие в конкурсном отборе по предоставлению субсидий;
3) подготовка заключения для рассмотрения на комиссии с предложениями об оказании муниципальной услуги и размере предоставляемой субсидии или об отказе в предоставлении муниципальной услуги;
4) подготовка и проведение заседания комиссии по вопросу предоставления муниципальной услуги;
5) уведомление субъектов о результатах заседания комиссии;
6) подписание договора с Субъектом на предоставление муниципальной услуги;
7) перечисление субсидий на расчетные счета субъектов.
Объявление конкурса на предоставление субсидий
26.Основанием для начала административной процедуры является подготовка информации о проведении конкурса.
Информационное сообщение о проведении конкурса публикуется в газете "За урожай" и размещается на официальном сайте Администрации Зонального района zon-admin.ucoz.ru.
Продолжительность административной процедуры - не более 3 дней.
Прием заявок на участие в конкурсном отборе по
предоставлению субсидий
27.Основанием для начала административной процедуры является обращение Субъекта и предоставление им в Отдел документов, указанных в пункте 13 настоящего Регламента. Прием заявок ведется в порядке живой очереди в дни и часы приема, указанные в пункте 5 настоящего Регламента.
Предварительная запись на прием документов о предоставлении услуги не предусматривается.
28.Специалист Отдела:
1) проводит проверку комплектности документов, представленных на получение муниципальной поддержки;
2) вносит в установленном порядке в журнал регистрации запись о приеме документов (Приложение 6).
В случае, если Субъект и представленные им документы не отвечают указанным в Регламенте требованиям, специалист Отдела возвращает документы заявителю и разъясняет ему причины возврата.
Срок выполнения административной процедуры - 30 минут.
Подготовка заключения для рассмотрения на комиссии с
предложениями об оказании муниципальной услуги и размере
предоставляемой субсидии или об отказе в предоставлении
муниципальной услуги
29.Специалист Отдела не позднее 15 календарных дней со дня поступления документов подготавливает заключения для рассмотрения на заседании комиссии.
Подготовка и проведение заседания комиссии по вопросу
предоставления муниципальной услуги
30.Основанием для начала исполнения административной процедуры являются подготовленные заключения.
31.Председатель комиссии назначает дату проведения заседания комиссии. Срок выполнения административной процедуры - 30 календарных дней.
Секретарь комиссии:
- формирует повестку заседания комиссии;
- вносит ее на рассмотрение председателя комиссии;
- после утверждения повестки оповещает членов комиссии о дате, времени и месте заседания;
- не имеет права голоса при принятии решения комиссией.
Заседание правомочно, если на нем присутствуют более половины от общего числа членов комиссии.
32.Комиссия рассматривает заключения по проектам субъектов и принимает решения о поддержке, пролонгации или отказе. Решения Комиссии оформляются протоколами, которые утверждаются председателем Комиссии.
Срок выполнения административной процедуры - 3 рабочих дня.
Уведомление субъектов о результатах заседания комиссии
33.Основанием для начала исполнения административной процедуры является поступление специалисту Сектора подписанного протокола заседания комиссии.
34.Специалист Сектора в течение 5 рабочих дней с даты подписания соответствующего протокола информирует Субъектов о результатах проведения отбора. О принятом положительном решении Субъект уведомляется посредством телефонной связи, о чем ставится отметка в журнале регистрации, об отказе в предоставлении муниципальной услуги - путем отправки письма.
Подписание договора с Субъектом на предоставление
муниципальной услуги
35.При принятии Комиссией положительного решения Сектор в течение 15 календарных дней подписывает договор о реализации мероприятий, осуществляемых в рамках оказания ему муниципальной поддержки (Приложение 7).
Перечисление субсидий на расчетные счета Субъектов
36.После заключения договора о реализации мероприятий, осуществляемых в рамках оказания ему муниципальной поддержки, специалист Отдела готовит распоряжение о перечислении денежных средств на погашение части банковской процентной ставки. Начальник отдела по бухгалтерскому учету и отчетности Администрации района составляет заявку и представляет ее в комитет по финансам, налоговой и кредитной политике Зонального района Алтайского края для финансирования данного мероприятия.
37.Комитет по финансам, налоговой и кредитной политике Зонального района Алтайского края в пределах средств, предусмотренных на указанные цели в местном бюджете, производит перечисление денежных средств на лицевой счет Администрации Зонального района для их последующего перечисления Субъектам.
38.Максимальное время на выполнение данной административной процедуры составляет 30 рабочих дней со дня принятия положительного решения о предоставлении муниципальной услуги.
39.При выявлении фактов неисполнения Субъектом условий, установленных Порядком и договором, предоставлении Субъектом недостоверных сведений и документов, выплаченные ему бюджетные средства подлежат возврату в местный бюджет не позднее 30 календарных дней с даты принятия соответствующего решения Администрацией Зонального района Алтайского края.
40.Описание последовательности прохождения процедуры предоставления муниципальной услуги предоставлено в блок-схеме (Приложение 8).
IV.Формы контроля за исполнением Административного регламента
41.Контроль за соблюдением ответственными должностными лицами положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к исполнению муниципальной услуги, осуществляется главой Администрации Зонального района Алтайского края, заместителем главы Администрации района по экономике, председателем комитета по финансам, налоговой и кредитной политике Администрации района Алтайского края.
42.Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистом Отдела положений настоящего Административного регламента.
43.Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
44.По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав Субъектов, к виновным лицам применяются меры ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
45.Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании годовых планов работ) и внеплановыми. Проверка может проводиться по конкретному обращению заявителя.
V.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих
46.Организации и физические лица вправе обжаловать действия (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностных лиц органа, предоставляющего муниципальную услугу, повлекшие за собой нарушение их прав при предоставлении муниципальной услуги, в досудебном (внесудебном) порядке.
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
47.Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу.
48.Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационное сети Интернет, официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
Жалоба должна содержать:
- наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
49.Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок, или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
50.По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
51.Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 50 Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
52.В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 47 Регламента, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Ответ на письменную жалобу по существу не дается в следующих случаях:
отсутствие фамилии заявителя, направившего заявление, и почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ;
отсутствие в заявлении сведений об обжалуемом действии, бездействии, решении (в чем выразилось, кем принято);
если ответ по существу поставленного в заявлении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законодательством тайну. При этом заявителю сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений;
если в заявлении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи. При этом заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом;
если в обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, может быть принято решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и более ранние обращения направлялись в одно и то же учреждение или одному и тому же должностному лицу, с уведомлением о данном решении заявителя, направившего обращение.
53.Письменный ответ с указанием причин отказа в рассмотрении жалобы направляется заявителю не позднее 15 дней с момента ее получения. В случае, если текст письменного заявления не поддается прочтению, письменный ответ направляется заявителю не позднее 7 дней, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
Ответ на обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.
54.В случае подтверждения в ходе проведения проверок фактов, изложенных в жалобе на действия (бездействие) и решения должностных лиц, ответственных за выполнение административного действия, принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги, виновное должностное лицо привлекается к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
55.Действия (бездействие) должностных лиц Отдела и решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, могут быть обжалованы в Администрацию края в установленном порядке.