Приложение к Постановлению от 25.05.2012 г № 1071
Стандарт
качества предоставления муниципальной услуги
____________________________________________________________________
(наименование отрасли, в которой осуществляется оказание
муниципальной услуги)
1. Общие положения
1.1. Разработчик стандарта качества:
___________________________________________________________________________
(наименование органа местного самоуправления, осуществляющего функции и
полномочия учредителя муниципального учреждения)
1.2. Наименование муниципальной услуги:
___________________________________________________________________________
(полное наименование)
1.3. Область применения стандарта качества:
___________________________________________________________________________
(назначение стандарта качества)
1.4. Термины и определения:
___________________________________________________________________________
(основные понятия, используемые в рамках стандарта качества)
1.5. Нормативные правовые акты, регламентирующие качество предоставления
муниципальной услуги:
___________________________________________________________________________
(перечень государственных и муниципальных нормативных правовых актов,
регламентирующих качество предоставления муниципальных услуг в
области применения данного стандарта)
2. Требования к качеству предоставления
муниципальной услуги
2.1. Сведения о муниципальной услуге:
___________________________________________________________________________
(содержание (предмет) муниципальной услуги, ед. изм. муниципальной
услуги и т.д.)
2.2. Результат предоставления муниципальной услуги: _______________________
2.3. Система показателей (характеристик) качества муниципальной услуги:
N
п/п |
Показатели качества
муниципальной услуги |
Значение индикатора
(ед. изм.) |
Значение
индикатора
(баллы) |
|
|
|
|
2.4. Документы, регламентирующие деятельность организации:
___________________________________________________________________________
(перечень документов, в соответствии с которыми должно функционировать
муниципальное учреждение, предоставляющее муниципальную услугу:
устав, положение, лицензия, инструкции и т.д.)
2.5. Условия размещения и режим работы организации:
___________________________________________________________________________
(требования к месту месторасположения организации, к помещениям и т.д.)
2.6. Техническое оснащение организации:
___________________________________________________________________________
(требования к оборудованию, приборам, аппаратуре и т.д.)
2.7. Укомплектованность организации кадрами и их квалификация:
___________________________________________________________________________
(количественные и квалификационные требования к персоналу, системе
переподготовки кадров и т.д.)
2.8. Требования к технологии оказания муниципальной услуги:
___________________________________________________________________________
(особенности процесса оказания муниципальной услуги, включая сроки, объемы
и другие качественные характеристики в соответствии с п. 2.5 Порядка)
3. Защита интересов получателей муниципальной услуги
3.1. Реквизиты органа местного самоуправления и должностных лиц,
осуществляющих контроль за предоставлением муниципальных услуг ____________
___________________________________________________________________________
3.2. Непосредственные исполнители муниципальных услуг ____________________.