Обращение граждан |
| | |
┐ Устные │
Письменные
обращения │
обращения
│
| |
Обращения,
поступившие в
электронном виде
|
Обращения, поступившие
на личном приеме
должностного лица
|
|
┘ V V V ┌────────────────┐ ┌───────────────────────────┐ | |
| | | | | |
| | | |
| | | | | | | | | | |
│Консультирование││Прием, первичная обработка │ │Рассмотрение обращений│ │ в приемной │ │ и регистрация обращения │ │ граждан на личном │ └────────────────┘ └──────────┬────────────────┘ │ приеме │ | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | |
┌────────────────┐ │ └─────┬────────────────┘ │Консультирование│ ┌──────────┤ │
| | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | |
>│ по телефону │ │ │ ┌──────┤
| | | | | | | | | | | | |
└────────────────┘ │ V │ V | | | | | | | | | | | | |
└─────────┬──────────────┘ ││ на личном приеме │ | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | |
└─────────┬──────────────┘ │ | ┌────────────────┐ │ └─────┬────────────────┘ │Консультирование│ ┌──────────┤ │
| ┌────────────────┐ │ └─────┬────────────────┘ │Консультирование│ ┌──────────┤ │
| | | | |
┌────────────────┐ │ └─────┬────────────────┘ │Консультирование│ ┌──────────┤ │
| ┌────────────────┐ │ └─────┬────────────────┘ │Консультирование│ ┌──────────┤ │
| | | | |
└──────────────────┘ │ гражданину │ │ | |
| >│ по телефону │ │ │ ┌──────┤
| ┌────────────────┐ │ └─────┬────────────────┘ │Консультирование│ ┌──────────┤ │
| | |
───────────┐ |
| | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | |
┌────────────────┐ │ └─────┬────────────────┘ │Консультирование│ ┌──────────┤ │
| | | | | | | | | | | | | |
┌────────────────┐ │ └─────┬────────────────┘ │Консультирование│ ┌──────────┤ │
| | | | | | | | | | | |
┌────────────────┐ │ └─────┬────────────────┘ │Консультирование│ ┌──────────┤ │
| | | | | | | | | | | |
┌────────────────┐ │ └─────┬────────────────┘ │Консультирование│ ┌──────────┤ │
| ┌────────────────┐ │ └─────┬────────────────┘ │Консультирование│ ┌──────────┤ │
| | | | | | | | |
┌────────────────┐ │ └─────┬────────────────┘ │Консультирование│ ┌──────────┤ │
| ┌────────────────┐ │ └─────┬────────────────┘ │Консультирование│ ┌──────────┤ │
| | | | | | |
>│ по телефону │ │ │ ┌──────┤
| ┌────────────────┐ │ └─────┬────────────────┘ │Консультирование│ ┌──────────┤ │
| | |