• Главная
• Приказы
• 2012
• Июнь
• 15
• Приказ Главалтайсоцзащиты (Алтайский край) от 15.06.2012 г № 371

Приказ Главалтайсоцзащиты (Алтайский край) от 15.06.2012 г № 371

Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги «Направление средств (части средств) материнского (семейного) капитала в Алтайском крае на улучшение жилищных условий»

Приказываю:
1.Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления государственной услуги "Направление средств (части средств) материнского (семейного) капитала в Алтайском крае на улучшение жилищных условий".
2.Настоящий Административный регламент вступает в силу с даты его опубликования.
Начальник Главного управления
С.И.ДУГИН
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "НАПРАВЛЕНИЕ СРЕДСТВ
(ЧАСТИ СРЕДСТВ) МАТЕРИНСКОГО (СЕМЕЙНОГО) КАПИТАЛА В
АЛТАЙСКОМ КРАЕ НА УЛУЧШЕНИЕ ЖИЛИЩНЫХ УСЛОВИЙ"
1.Общие положения
1.1.Административный регламент предоставления государственной услуги "Направление средств (части средств) материнского (семейного) капитала в Алтайском крае на улучшение жилищных условий" разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги, создания комфортных условий для получателей государственной услуги и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении государственной услуги.
1.2.В соответствии с законодательством Алтайского края распоряжение средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала осуществляется лицами, которым предоставлен материнский (семейный) капитал в Алтайском крае (далее - "материнский (семейный) капитал") (далее - "заявитель" в соответствующем падеже и числе). Распоряжение средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала осуществляется по истечении трех лет со дня рождения (усыновления) третьего ребенка или последующих детей (за исключением случая, предусмотренного частью 6 статьи 4 закона Алтайского края "О материнском (семейном) капитале в Алтайском крае").
Если право на материнский (семейный) капитал возникло у ребенка (детей), распоряжение средствами материнского (семейного) капитала осуществляется усыновителями, опекунами (попечителями) или приемными родителями ребенка (детей) с предварительного разрешения органа опеки и попечительства или самим ребенком (детьми) по достижении им (ими) совершеннолетия или приобретения им (ими) дееспособности в полном объеме до достижения совершеннолетия.
Распоряжение средствами материнского (семейного) капитала, право на который возникло у ребенка (детей), оставшегося (оставшихся) без попечения родителей и находящегося (находящихся) в учреждении для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, осуществляется ребенком (детьми) не ранее достижения им (ими) совершеннолетия либо приобретения им (ими) дееспособности в полном объеме до достижения совершеннолетия.
1.3.Средства материнского (семейного) капитала могут быть использованы:
на приобретение (строительство) жилого помещения, осуществляемое гражданами посредством совершения любых, не противоречащих закону, сделок и участия в обязательствах (включая участие в жилищных, жилищно-строительных и жилищных накопительных кооперативах), путем безналичного перечисления указанных средств организации, осуществляющей отчуждение (строительство) приобретаемого (строящегося) жилого помещения, либо физическому лицу, осуществляющему отчуждение приобретаемого жилого помещения, либо организации, в том числе кредитной, предоставившей по кредитному договору (договору займа) денежные средства на указанные цели;
на строительство, реконструкцию объекта индивидуального жилищного строительства, осуществляемые гражданами без привлечения организации, осуществляющей строительство (реконструкцию) объекта индивидуального жилищного строительства, в том числе по договору строительного подряда, путем перечисления указанных средств на банковский счет лица, которому предоставлен материнский (семейный) капитал;
на приобретение, строительство жилого помещения, а также на строительство или реконструкцию объекта индивидуального жилищного строительства без привлечения строительной организации, осуществляемые лицом, состоящим в зарегистрированном браке с лицом, которому предоставлен материнский (семейный) капитал (далее - "супруг лица, которому предоставлен материнский (семейный) капитал").
1.4.В случае получения лицом, которому предоставлен материнский (семейный) капитал, или супругом лица, которому предоставлен материнский (семейный) капитал, кредита (займа), в том числе ипотечного, на приобретение или строительство жилья либо кредита (займа), в том числе ипотечного, на погашение ранее полученного кредита (займа) на приобретение или строительство жилья средства материнского (семейного) капитала могут быть направлены:
на уплату первоначального взноса при получении кредита (займа), в том числе ипотечного, на приобретение или строительство жилья;
на погашение основного долга и уплату процентов по кредиту (займу), в том числе ипотечному, на приобретение или строительство жилья (за исключением штрафов, комиссий, пеней за просрочку исполнения обязательств по указанному кредиту (займу), в том числе по кредиту (займу), обязательство по которому возникло у лица, которому предоставлен материнский (семейный) капитал, до возникновения права на получение средств материнского (семейного) капитала;
на погашение основного долга и уплату процентов по кредиту (займу), в том числе ипотечному, на погашение ранее предоставленного кредита (займа) на приобретение или строительство жилья (за исключением штрафов, комиссий, пеней за просрочку исполнения обязательств по указанному кредиту (займу)), обязательства по которым возникли у лица, которому предоставлен материнский (семейный) капитал, до возникновения права на получение средств материнского (семейного) капитала.
1.5.Средства материнского (семейного) капитала могут быть использованы на исполнение связанных с улучшением жилищных условий обязательств, возникших до даты приобретения права на материнский (семейный) капитал.
1.6.Заявление о распоряжении средствами материнского (семейного) капитала от имени лица, указанного в пункте 1.2 настоящего Административного регламента, может быть подано законным представителем либо доверенным лицом (далее - "уполномоченный представитель" в соответствующем падеже и числе).
2.Стандарт предоставления государственной услуги
2.1.Наименование государственной услуги.
Государственная услуга "Направление средств (части средств) материнского (семейного) капитала в Алтайском крае на улучшение жилищных условий" (далее - "государственная услуга").
2.2.Наименование органа государственной власти, предоставляющего государственную услугу.
2.2.1.Государственная услуга предоставляется управлением социальной защиты населения по месту жительства или по месту пребывания заявителя (далее - "управление" в соответствующем падеже и числе).
Сведения о местах нахождения и справочных телефонах управлений, предоставляющих государственную услугу, представлены в Приложении 1 к настоящему Административному регламенту и сообщаются:
по телефону для справок (консультаций);
непосредственно в Главном управлении Алтайского края по социальной защите населения и преодолению последствий ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне (далее - "Главалтайсоцзащита"), управлениях;
посредством размещения публикаций в средствах массовой информации, в информационных материалах (буклетах, брошюрах и т.д.).
2.2.2.Управления осуществляют прием граждан для рассмотрения документов о распоряжении средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала в соответствии с графиком, предусматривающим рабочие дни с понедельника по четверг с 9.00 до 18.00, в пятницу с 9.00 до 17.00, выходные дни - суббота и воскресенье, перерыв на обед с 13.00 до 13.48.
2.2.3.Главалтайсоцзащитой сведения о местах нахождения и о справочных телефонах (для консультаций, справок) управлений (Приложение 1 к настоящему Административному регламенту) предоставляются по общему справочному телефону (8-3852) 24 37 68 (комната приема граждан) и посредством размещения публикаций в средствах массовой информации, на официальном сайте Главалтайсоцзащиты.
Почтовый адрес Главалтайсоцзащиты: 656068, г. Барнаул, ул. Партизанская, 69.
Тел./факс: (3852) 63 99 27.
Адрес электронной почты: asp@aksp.ru.
Официальный сайт Главалтайсоцзащиты: http://www.aksp.ru.
2.2.4.В целях предоставления государственной услуги управления взаимодействуют:
с федеральной службой государственной регистрации, кадастра и картографии;
с органами местного самоуправления муниципальных районов и городских округов Алтайского края.
2.2.5.Финансирование расходов на выплату материнского (семейного) капитала производится через Главалтайсоцзащиту.
Управления принимают решение об удовлетворении заявления о распоряжении средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала (далее - "заявление о распоряжении"), обеспечивают перечисление денежных средств (части средств) материнского (семейного) капитала в соответствии с заявлением о распоряжении.
2.2.6.При предоставлении государственной услуги запрещается требовать от заявителя либо его уполномоченного представителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный нормативным правовым актом Алтайского края.
2.3.Результат предоставления государственной услуги.
Результатом предоставления государственной услуги является зачисление средств (части средств) материнского (семейного) капитала на банковский счет организации, осуществляющей отчуждение (строительство) приобретаемого (строящегося) жилого помещения, либо физического лица, осуществляющего отчуждение приобретаемого жилого помещения, либо на банковский счет кооператива, либо на банковский счет организации, предоставившей лицу, которому предоставлен материнский (семейный) капитал, или супругу лица, которому предоставлен материнский (семейный) капитал, кредит (заем), в том числе ипотечный, либо на банковский счет лица, которому предоставлен материнский (семейный) капитал, в случае направления средств (части средств) материнского (семейного) капитала на строительство (реконструкцию) объекта индивидуального жилищного строительства, осуществляемое гражданами без привлечения организации, осуществляющей строительство (реконструкцию) объекта индивидуального жилищного строительства, либо в случае направления средств (части средств) материнского (семейного) капитала на компенсацию затрат, понесенных на строительство (реконструкцию) объекта индивидуального жилищного строительства, либо отказ в удовлетворении заявления о распоряжении.
2.4.Срок предоставления государственной услуги.
2.4.1.За предоставлением государственной услуги заявитель либо его уполномоченный представитель обращается в управление с письменным заявлением и необходимыми документами.
Заявление и документы, предусмотренные пунктами 2.6.1 - 2.6.9 настоящего Административного регламента, подаются в управление по месту пребывания при наличии у заявителя регистрации по месту жительства на территории Алтайского края.
Заявление о распоряжении и необходимые документы могут быть направлены по почте или в электронной форме с использованием информационно-телекоммуникационных технологий, в том числе с использованием портала государственных и муниципальных услуг.
2.4.2.В случае направления заявления о распоряжении и необходимых документов по почте или в электронной форме днем подачи заявления о распоряжении считается:
дата поступления (регистрации) заявления и необходимых документов - в случае направления по почте;
дата направления заявления и необходимых документов в электронной форме;
первый рабочий день - при направлении заявления и необходимых документов в электронной форме в нерабочее время рабочего дня либо в выходной или нерабочий праздничный день.
2.4.3.Заявление о распоряжении может быть подано в любое время по истечении трех лет со дня рождения (усыновления) третьего ребенка или последующих детей, за исключением случая необходимости использования средств (части средств) материнского (семейного) капитала на погашение основного долга и уплаты процентов по кредитам или займам на приобретение (строительство) жилого помещения, включая ипотечные кредиты, предоставленным гражданам по кредитному договору (договору займа), заключенному с организацией, в том числе кредитной организацией.
Средства материнского (семейного) капитала могут направляться на погашение основного долга и уплату процентов по кредитам или займам на приобретение (строительство) жилого помещения, включая ипотечные кредиты, предоставленным гражданам по кредитному договору (договору займа), заключенному с организацией, в том числе кредитной организацией, независимо от срока, истекшего со дня рождения (усыновления) третьего ребенка или последующих детей.
2.4.4.Перечисление средств (части средств) материнского (семейного) капитала осуществляется управлением не позднее чем через 2 месяца со дня принятия заявления о распоряжении.
2.4.5.При получении подтверждения сведений, указанных в подпунктах "г" и "д" пункта 2.10.1 настоящего Административного регламента, в отношении лица, подавшего заявление о распоряжении, перечисление средств (части средств) материнского (семейного) капитала не производится до момента отмены ограничения в родительских правах в установленном законодательством Российской Федерации порядке или на период отобрания ребенка соответственно.
2.5.Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление государственной услуги.
Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии:
с Конституцией Российской Федерации;
с Федеральным законом от 16.07.1998 N 102-ФЗ "Об ипотеке (залоге недвижимости)";
с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
с постановлением Правительства Российской Федерации от 16.08.2012 N 840 "О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации";
с постановлением Правительства Российской Федерации от 25.08.2012 N 852 "Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменений в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг";
с Уставом (Основным Законом) Алтайского края;
с законом Алтайского края от 31.08.2011 N 100-ЗС "О материнском (семейном) капитале в Алтайском крае";
с законами Алтайского края о краевом бюджете на очередной финансовый год и на плановый период;
с постановлением Администрации Алтайского края от 04.05.2011 N 243 "О Порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг и исполнения государственных функций, а также проведения экспертизы их проектов";
с постановлением Администрации Алтайского края от 10.11.2011 N 646 "Об утверждении порядков направления средств (части средств) материнского (семейного) капитала в Алтайском крае";
с постановлением Администрации Алтайского края от 15.10.2012 N 549 "О системе регионального межведомственного электронного взаимодействия".
2.6.Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем либо его уполномоченным представителем.
2.6.1.При направлении средств (части средств) материнского (семейного) капитала на улучшение жилищных условий к заявлению о распоряжении (Приложение 2 к настоящему Административному регламенту) прилагаются следующие документы:
а) паспорт или иной документ, удостоверяющий личность лица, которому предоставлен материнский (семейный) капитал, и его регистрацию по месту жительства;
б) документ, подтверждающий регистрацию по месту пребывания на территории Алтайского края, - в случае обращения по месту пребывания;
в ) паспорт или иной документ, удостоверяющий личность уполномоченного представителя, а также документ, подтверждающий его полномочия, - в случае подачи заявления о распоряжении иным лицом;
г ) паспорт или иной документ, удостоверяющий личность супруга лица, которому предоставлен материнский (семейный) капитал, и его регистрацию по месту жительства, - в случае, если стороной сделки либо обязательств по приобретению или строительству жилья является супруг лица, которому предоставлен материнский (семейный) капитал, либо если строительство, реконструкция объекта индивидуального жилищного строительства осуществляются супругом лица, которому предоставлен материнский (семейный) капитал;
д ) свидетельство о браке - в случае, если стороной сделки либо обязательств по приобретению или строительству жилья является супруг лица, которому предоставлен материнский (семейный) капитал, либо если строительство или реконструкция объекта индивидуального жилищного строительства осуществляются супругом лица, которому предоставлен материнский (семейный) капитал;
е) разрешение органа опеки и попечительства о расходовании средств (части средств) материнского (семейного) капитала по выбранным направлениям - в случае подачи заявления о распоряжении усыновителями, опекунами (попечителями) или приемными родителями несовершеннолетнего ребенка (детей);
ж) документы, подтверждающие приобретение несовершеннолетним ребенком (детьми) дееспособности в полном объеме до достижения совершеннолетия (свидетельство о браке, решение органа опеки и попечительства или решение суда об объявлении несовершеннолетнего полностью дееспособным), - в случае подачи заявления о распоряжении несовершеннолетним ребенком (детьми);
з) документы, подтверждающие родственные отношения членов семьи лица, которому предоставлен материнский (семейный) капитал.
2.6.2.В случае направления средств (части средств) материнского (семейного) капитала на оплату приобретаемого жилого помещения к заявлению о распоряжении одновременно с документами, указанными в пункте 2.6.1 настоящего Административного регламента, прилагается:
а) копия договора купли-продажи жилого помещения (договора купли-продажи жилого помещения с рассрочкой платежа), прошедшего государственную регистрацию в установленном законодательством Российской Федерации порядке;
б) в случае, если жилое помещение оформлено не в общую собственность лица, которому предоставлен материнский (семейный) капитал, его супруга, детей (в том числе первого, второго, третьего ребенка и последующих детей) или не осуществлена государственная регистрация права собственности на жилое помещение - засвидетельствованное в установленном законодательством Российской Федерации порядке письменное обязательство лица (лиц), являющегося покупателем по договору купли-продажи жилого помещения (договору купли-продажи жилого помещения с рассрочкой платежа) с использованием средств (части средств) материнского (семейного) капитала, оформить жилое помещение в общую собственность лица, которому предоставлен материнский (семейный) капитал, его супруга, детей (в том числе первого, второго, третьего ребенка и последующих детей) с определением размера долей по соглашению в течение 6 месяцев после перечисления управлением средств (части средств) материнского (семейного) капитала лицу, осуществляющему отчуждение жилого помещения, а в случае приобретения жилого помещения по договору купли-продажи жилого помещения с рассрочкой платежа - в течение 6 месяцев после внесения последнего платежа, завершающего оплату стоимости жилого помещения в полном размере;
в) справка лица, осуществляющего отчуждение жилого помещения по договору купли-продажи жилого помещения с рассрочкой платежа, заключенному с лицом, которому предоставлен материнский (семейный) капитал, или с супругом лица, которому предоставлен материнский (семейный) капитал, о размерах оставшейся неуплаченной суммы по договору - в случае, если приобретение жилого помещения осуществляется по договору купли-продажи жилого помещения с рассрочкой платежа.
2.6.3.В случае направления средств (части средств) материнского (семейного) капитала в счет уплаты цены договора участия в долевом строительстве лицо, которому предоставлен материнский (семейный) капитал, одновременно с документами, указанными в пункте 2.6.1 настоящего Административного регламента, представляет:
а) копию договора участия в долевом строительстве, прошедшего государственную регистрацию в установленном законодательством Российской Федерации порядке;
б) документ, содержащий сведения о внесенной сумме в счет уплаты цены договора участия в долевом строительстве и об оставшейся неуплаченной сумме по договору;
в) засвидетельствованное в установленном законодательством Российской Федерации порядке письменное обязательство лица (лиц), являющегося стороной договора участия в долевом строительстве, в течение 6 месяцев после подписания передаточного акта или иного документа о передаче участнику долевого строительства объекта долевого строительства оформить жилое помещение, построенное с использованием средств (части средств) материнского (семейного) капитала, в общую собственность лица, которому предоставлен материнский (семейный) капитал, его супруга, детей (в том числе первого, второго, третьего ребенка и последующих детей) с определением размера долей по соглашению.
2.6.4.В случае направления средств (части средств) материнского (семейного) капитала на оплату строительства объекта индивидуального жилищного строительства, выполняемого с привлечением строительной организации, к заявлению о распоряжении одновременно с документами, указанными в пункте 2.6.1 настоящего Административного регламента, прилагаются:
а) копия договора строительного подряда;
б) засвидетельствованное в установленном законодательством Российской Федерации порядке письменное обязательство лица (лиц), на которое оформлено разрешение на строительство, в течение 6 месяцев после ввода в эксплуатацию объекта индивидуального жилищного строительства оформить жилое помещение, построенное с использованием средств (части средств) материнского (семейного) капитала, в общую собственность лица, которому предоставлен материнский (семейный) капитал, его супруга, детей (в том числе первого, второго, третьего ребенка и последующих детей) с определением размера долей по соглашению.
2.6.5.В случае направления средств (части средств) материнского (семейного) капитала на осуществляемые гражданами без привлечения строительной организации строительство или реконструкцию объекта индивидуального жилищного строительства к заявлению о распоряжении одновременно с документами, указанными в пункте 2.6.1 настоящего Административного регламента, прилагается:
а) письменное обязательство лица (лиц), на которое оформлено разрешение на строительство, в течение 6 месяцев после получения кадастрового паспорта объекта индивидуального жилищного строительства оформить жилое помещение, построенное (реконструированное) с использованием средств (части средств) материнского (семейного) капитала, в общую собственность лица, которому предоставлен материнский (семейный) капитал, его супруга, детей (в том числе первого, второго, третьего ребенка и последующих детей) с определением размера долей по соглашению.
Лицо, которому предоставлен материнский (семейный) капитал, представляет также документ, подтверждающий наличие у него банковского счета с указанием реквизитов этого счета.
2.6.6.В случае направления средств (части средств) материнского (семейного) капитала на компенсацию затрат, понесенных на строительство объекта индивидуального жилищного строительства, право собственности на который возникло не ранее 1 января 2011 г., или на реконструкцию объекта индивидуального жилищного строительства, проведенную после 1 января 2011 г., независимо от даты возникновения права собственности на объект индивидуального жилищного строительства, подвергшийся реконструкции, осуществленные лицом, которому предоставлен материнский (семейный) капитал, или супругом лица, которому предоставлен материнский (семейный) капитал, к заявлению о распоряжении одновременно с документами, указанными в пункте 2.6.1 настоящего Административного регламента, прилагается:
а) письменное обязательство лица (лиц), в чьей собственности находится объект индивидуального жилищного строительства, оформить указанный объект в общую собственность лица, которому предоставлен материнский (семейный) капитал, его супруга, детей (в том числе первого, второго, третьего ребенка и последующих детей) с определением размера долей по соглашению в течение 6 месяцев после перечисления управлением средств (части средств) материнского (семейного) капитала - в случае, если объект индивидуального жилищного строительства оформлен не в общую собственность лица, которому предоставлен материнский (семейный) капитал, его супруга, детей (в том числе первого, второго, третьего ребенка и последующих детей).
Лицо, которому предоставлен материнский (семейный) капитал, представляет также документ, подтверждающий наличие у него банковского счета с указанием реквизитов этого счета.
2.6.7.В случае, если лицо, которому предоставлен материнский (семейный) капитал, или супруг лица, которому предоставлен материнский (семейный) капитал, является членом жилищного, жилищно-строительного, жилищного накопительного кооператива (далее - "кооператив"), средства материнского (семейного) капитала могут быть направлены лицом, которому предоставлен материнский (семейный) капитал, в качестве платежа в счет уплаты вступительного взноса и (или) паевого взноса. Лицо, которому предоставлен материнский (семейный) капитал, одновременно с документами, указанными в пункте 2.6.1 настоящего Административного регламента, представляет:
а) выписку из реестра членов кооператива, подтверждающую членство в кооперативе лица, которому предоставлен материнский (семейный) капитал, или супруга лица, которому предоставлен материнский (семейный) капитал (документ, подтверждающий подачу гражданином заявления о приеме в члены жилищного накопительного кооператива, или решение о приеме в члены жилищного, жилищно-строительного кооператива);
б) справку о внесенной сумме паевого взноса за жилое помещение и об оставшейся неуплаченной сумме паевого взноса, необходимой для приобретения права собственности на жилое помещение (для членов кооператива);
в) копию устава кооператива;
г) засвидетельствованное в установленном законодательством Российской Федерации порядке письменное обязательство лица, являющегося членом кооператива, в течение 6 месяцев после внесения последнего платежа, завершающего выплату паевого взноса в полном размере, оформить жилое помещение, построенное с использованием средств (части средств) материнского (семейного) капитала, в общую собственность лица, которому предоставлен материнский (семейный) капитал, его супруга, детей (в том числе первого, второго, третьего ребенка и последующих детей) с определением размера долей по соглашению.
2.6.8.В случае направления средств (части средств) материнского (семейного) капитала на уплату первоначального взноса при получении кредита (займа), в том числе ипотечного, на приобретение или строительство жилья к заявлению о распоряжении, одновременно с документами, указанными в пункте 2.6.1 и подпункте "а" пункта 2.6.2, либо в пункте 2.6.1 и подпунктах "а" и "б" пункта 2.6.3, либо в пункте 2.6.1 и подпункте "а" пункта 2.6.4 настоящего Административного регламента, прилагаются:
а) копия кредитного договора (договора займа) на приобретение или строительство жилья;
б) копия договора об ипотеке, прошедшего государственную регистрацию в установленном законодательством Российской Федерации порядке, - в случае, если кредитным договором (договором займа) предусмотрено его заключение;
в) засвидетельствованное в установленном законодательством Российской Федерации порядке письменное обязательство лица, являющегося должником по кредитному договору (договору займа), оформить жилое помещение, приобретенное или построенное с использованием средств (части средств) материнского (семейного) капитала, в общую собственность лица, которому предоставлен материнский (семейный) капитал, его супруга, детей (в том числе первого, второго, третьего ребенка и последующих детей) с определением размера долей по соглашению в течение 6 месяцев:
после снятия обременения с жилого помещения - в случае приобретения или строительства жилого помещения с использованием ипотечного кредита (займа);
после ввода объекта индивидуального жилищного строительства в эксплуатацию (при отсутствии обременения) - в случае индивидуального жилищного строительства;
после перечисления управлением средств (части средств) материнского (семейного) капитала (при отсутствии обременения и при вводе объекта жилищного строительства в эксплуатацию) - в остальных случаях.
2.6.9.В случае направления средств (части средств) материнского (семейного) капитала на погашение основного долга и уплату процентов по кредиту (займу), в том числе ипотечному, на приобретение или строительство жилья либо по кредиту (займу), в том числе ипотечному, на погашение ранее предоставленного кредита (займа) на приобретение или строительство жилья (за исключением штрафов, комиссий, пеней за просрочку исполнения обязательств по указанному кредиту (займу)), к заявлению о распоряжении одновременно с документами, указанными в пункте 2.6.1 настоящего Административного регламента, прилагаются:
а) копия кредитного договора (договора займа). При направлении средств (части средств) материнского (семейного) капитала на погашение основного долга и уплату процентов по кредиту (займу), в том числе ипотечному, на погашение ранее предоставленного кредита (займа) на приобретение или строительство жилья дополнительно представляется копия ранее заключенного кредитного договора (договора займа) на приобретение или строительство жилья;
б) справка кредитора (заимодавца) о размерах остатка основного долга и остатка задолженности по выплате процентов за пользование кредитом (займом). В случае, если право (требование), принадлежащее на основании обязательства кредитору, передано им другому лицу (уступка права требования, передача прав на закладную) в порядке передачи прав по кредитным договорам, обеспеченным ипотекой, установленном статьями 47 и 48 Федерального закона "Об ипотеке (залоге недвижимости)", или перешло к другому лицу на основании закона, в справке указываются сведения о наименовании и месте нахождения кредитора, которому права по кредитному договору (договору займа) принадлежат на дату составления справки. В случае, если от имени кредитора справка представляется третьим лицом, действующим на основании доверенности, представляется копия доверенности кредитора третьему лицу;
в) копия договора об ипотеке, прошедшего государственную регистрацию в установленном порядке, - в случае, если кредитным договором (договором займа) предусмотрено его заключение;
г) копия договора участия в долевом строительстве, прошедшего государственную регистрацию в установленном порядке;
д) выписка из реестра членов кооператива, подтверждающую членство в кооперативе лица, которому предоставлен материнский (семейный) капитал, или супруга лица, которому предоставлен материнский (семейный) капитал (документ, подтверждающий подачу гражданином заявления о приеме в члены жилищного накопительного кооператива, или решение о приеме в члены жилищного, жилищно-строительного кооператива), - в случае, если кредит (заем) предоставлен для уплаты вступительного взноса и (или) паевого взноса в кооператив;
е) выписка из лицевого счета, открытого лицом, которому предоставлен материнский (семейный) капитал, или его супругом (супругой) либо копия платежного поручения организации-займодавца, оформленного в установленном порядке, с указанием счета для перечисления, фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии) получателя, содержащее штамп банка об исполнении платежного поручения, - в случае заключения договора займа на приобретение (строительство) жилого помещения после дня вступления в силу закона Алтайского края от 04.09.2013 N 53-ЗС "О внесении изменений в закон Алтайского края "О материнском (семейном) капитале в Алтайском крае";
ж ) в случае, если жилое помещение оформлено не в общую собственность лица, которому предоставлен материнский (семейный) капитал, его супруга, детей (в том числе первого, второго, третьего ребенка и последующих детей) и иных, совместно проживающих с ними, членов семьи или не осуществлена государственная регистрация права собственности на жилое помещение - засвидетельствованное в установленном законодательством Российской Федерации порядке письменное обязательство лица (лиц), в чью собственность оформлено жилое помещение, приобретаемое с использованием средств (части средств) материнского (семейного) капитала, либо являющегося стороной сделки или обязательств по приобретению или строительству жилого помещения, оформить указанное жилое помещение в общую собственность лица, которому предоставлен материнский (семейный) капитал, его супруга, детей (в том числе первого, второго, третьего ребенка и последующих детей) с определением размера долей по соглашению в течение 6 месяцев:
после снятия обременения с жилого помещения - в случае приобретения или строительства жилого помещения с использованием ипотечного кредита (займа);
после ввода объекта жилищного строительства в эксплуатацию (при отсутствии обременения) - в случае индивидуального жилищного строительства или участия в долевом строительстве;
после внесения лицом, которому предоставлен материнский (семейный) капитал, или супругом лица, которому предоставлен материнский (семейный) капитал, последнего платежа, завершающего выплату паевого взноса в полном размере, - в случае участия в кооперативе;
после перечисления управлением средств (части средств) материнского (семейного) капитала (при отсутствии обременения и при вводе объекта жилищного строительства в эксплуатацию) - в остальных случаях.
2.6.10.Заявление о распоряжении (Приложение 2 к настоящему Административному регламенту) составляется в единственном экземпляре-подлиннике и подписывается заявителем либо его уполномоченным представителем.
2.6.11.Представленные документы должны соответствовать следующим требованиям:
тексты документов должны быть написаны разборчиво;
фамилии, имена и отчества (последние - при наличии) должны быть написаны полностью;
в документах не должно быть подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;
документы не должны иметь повреждений, наличие которых не позволит однозначно истолковать их содержание.
2.6.12.Документы могут быть представлены как в подлинниках, так и в копиях, заверенных в установленном порядке.
2.6.13.Информация, указываемая лицом в рамках предоставления государственной услуги, является конфиденциальной.
2.7.Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных услуг.
2.7.1.Для решения вопроса о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги необходимы следующие документы:
а) выписка из приказа Главалтайсоцзащиты о предоставлении материнского (семейного) капитала;
б) в случае направления средств (части средств) материнского (семейного) капитала на оплату приобретаемого жилого помещения - копия свидетельства о государственной регистрации права собственности на жилое помещение лица, которому предоставлен материнский (семейный) капитал, и (или) его супруга, осуществляющего приобретение жилого помещения с использованием средств (части средств) материнского (семейного) капитала (за исключением случая, когда договором купли-продажи жилого помещения с рассрочкой платежа предусмотрено, что право собственности на приобретаемое жилое помещение переходит к покупателю после полной выплаты цены договора);
в) в случае направления средств (части средств) материнского (семейного) капитала на оплату строительства объекта индивидуального жилищного строительства, выполняемого с привлечением строительной организации:
копия разрешения на строительство, оформленного на лицо, которому предоставлен материнский (семейный) капитал, или супруга лица, которому предоставлен материнский (семейный) капитал;
копия документа, подтверждающего право собственности лица, которому предоставлен материнский (семейный) капитал, или супруга лица, которому предоставлен материнский (семейный) капитал, на земельный участок, на котором осуществляется строительство объекта индивидуального жилищного строительства, или право постоянного (бессрочного) пользования таким земельным участком, или право пожизненного наследуемого владения таким земельным участком, или право аренды такого земельного участка, или право безвозмездного срочного пользования земельным участком, который предназначен для жилищного строительства и на котором осуществляется строительство объекта индивидуального жилищного строительства;
г) в случае направления средств (части средств) материнского (семейного) капитала на осуществляемые гражданами без привлечения строительной организации строительство или реконструкцию объекта индивидуального жилищного строительства:
копия документа, подтверждающего право собственности лица, которому предоставлен материнский (семейный) капитал, или супруга лица, которому предоставлен материнский (семейный) капитал, на земельный участок, на котором осуществляется строительство объекта индивидуального жилищного строительства, или право постоянного (бессрочного) пользования таким земельным участком, или право пожизненного наследуемого владения таким земельным участком, или право аренды такого земельного участка, или право безвозмездного срочного пользования земельным участком, который предназначен для жилищного строительства и на котором осуществляется строительство объекта индивидуального жилищного строительства;
документ, выданный органом, уполномоченным на выдачу разрешения на строительство, подтверждающий проведение основных работ по строительству объекта индивидуального жилищного строительства (монтаж фундамента, возведение стен и кровли) или проведение работ по реконструкции объекта индивидуального жилищного строительства, в результате которых общая площадь жилого помещения (жилых помещений) реконструируемого объекта увеличивается не менее чем на учетную норму площади жилого помещения, устанавливаемую в соответствии с жилищным законодательством Российской Федерации;
копия разрешения на строительство, выданного лицу, которому предоставлен материнский (семейный) капитал, или супругу лица, которому предоставлен материнский (семейный) капитал;
копия свидетельства о государственной регистрации права собственности лица, которому предоставлен материнский (семейный) капитал, или супруга лица, которому предоставлен материнский (семейный) капитал, на объект индивидуального жилищного строительства - в случае, если средства материнского (семейного) капитала направляются на его реконструкцию;
д) в случае направления средств (части средств) материнского (семейного) капитала на компенсацию затрат, понесенных на строительство объекта индивидуального жилищного строительства, право собственности на который возникло не ранее 1 января 2011 г., или на реконструкцию объекта индивидуального жилищного строительства, проведенную после 1 января 2011 г., независимо от даты возникновения права собственности на объект индивидуального жилищного строительства, подвергшийся реконструкции, осуществленные лицом, которому предоставлен материнский (семейный) капитал, или супругом лица, которому предоставлен материнский (семейный) капитал:
копия документа, подтверждающего право собственности лица, которому предоставлен материнский (семейный) капитал, или супруга лица, которому предоставлен материнский (семейный) капитал, на земельный участок, на котором осуществляется строительство объекта индивидуального жилищного строительства, или право постоянного (бессрочного) пользования таким земельным участком, или право пожизненного наследуемого владения таким земельным участком, или право аренды такого земельного участка, или право безвозмездного срочного пользования земельным участком, который предназначен для жилищного строительства и на котором осуществляется строительство объекта индивидуального жилищного строительства;
копия свидетельства о государственной регистрации права собственности на объект индивидуального жилищного строительства, возникшего не ранее 1 января 2011 г., либо копию свидетельства о государственной регистрации права собственности на реконструированный после 1 января 2011 г. объект индивидуального жилищного строительства - независимо от даты возникновения права собственности на объект индивидуального жилищного строительства, подвергшийся реконструкции;
е) в случае направления средств (части средств) материнского (семейного) капитала на уплату первоначального взноса при получении кредита (займа), в том числе ипотечного, на приобретение или строительство жилья:
копия свидетельства о государственной регистрации права собственности на жилое помещение лица, которому предоставлен материнский (семейный) капитал, и (или) его супруга, осуществляющего приобретение жилого помещения с использованием средств (части средств) материнского (семейного) капитала (за исключением случая, когда договором купли-продажи жилого помещения с рассрочкой платежа предусмотрено, что право собственности на приобретаемое жилое помещение переходит к покупателю после полной выплаты цены договора);
копия разрешения на строительство, оформленного на лицо, которому предоставлен материнский (семейный) капитал, или супруга лица, которому предоставлен материнский (семейный) капитал;
ж) в случае направления средств (части средств) материнского (семейного) капитала на погашение основного долга и уплату процентов по кредиту (займу), в том числе ипотечному, на приобретение или строительство жилья либо по кредиту (займу), в том числе ипотечному, на погашение ранее предоставленного кредита (займа) на приобретение или строительство жилья (за исключением штрафов, комиссий, пеней за просрочку исполнения обязательств по указанному кредиту (займу)):
свидетельство о государственной регистрации права собственности на жилое помещение, приобретенное или построенное с использованием кредитных (заемных) средств, - в случае приобретения жилого помещения, а также в случае ввода в эксплуатацию объекта жилищного строительства;
копия разрешения на строительство индивидуального жилого дома - в случае, если объект жилищного строительства не введен в эксплуатацию.
2.7.2.Если указанные в пункте 2.7.1 (за исключением подпункта "а" ) настоящего Административного регламента документы не представлены заявителем либо его уполномоченным представителем по собственной инициативе, содержащиеся в указанных документах сведения (копии документов) запрашиваются управлением либо МФЦ, в том числе с использованием системы межведомственного информационного взаимодействия:
у Федеральной службы государственной регистрации, кадастра картографии - выписку из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним; сведения о праве собственности на жилое помещение; сведения о праве собственности на земельный участок, на котором осуществляется строительство объекта индивидуального жилищного строительства, или праве постоянного (бессрочного) пользования таким земельным участком, или праве пожизненного наследуемого владения таким земельным участком, или праве аренды такого земельного участка, или праве безвозмездного срочного пользования земельным участком, который предназначен для жилищного строительства и на котором осуществляется строительство объекта индивидуального жилищного строительства;
у органов местного самоуправления - сведения о наличии разрешения на строительство; документ, подтверждающий проведение основных работ по строительству объекта индивидуального жилищного строительства (монтаж фундамента, возведение стен и кровли) или проведение работ по реконструкции объекта индивидуального жилищного строительства, в результате которых общая площадь жилого помещения (жилых помещений) реконструируемого объекта увеличивается не менее чем на учетную норму площади жилого помещения, устанавливаемую в соответствии с жилищным законодательством Российской Федерации.
Непредставление заявителем либо его уполномоченным представителем указанных в пункте 2.7.1 настоящего Административного регламента документов не является основанием для отказа в предоставлении государственной услуги.
2.8.Запрещается требовать от заявителя либо его уполномоченного представителя:
предоставления документов и информации или осуществления действий, которые не предусмотрены нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении управления, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Алтайского края, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
2.9.Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для оказания государственной услуги.
Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для оказания государственной услуги, является несоответствие представленных документов требованиям, указанным в пункте 2.6.11 настоящего Административного регламента.
2.10.Перечень оснований для приостановления и (или) отказа в предоставлении государственной услуги.
2.10.1.Перечисление средств (части средств) материнского (семейного) капитала приостанавливается до получения управлением запрашиваемых в соответствующих органах сведений (в случае поступления в управление информации, влияющей на право лица, которому предоставлен материнский (семейный) капитал, распоряжаться средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала):
а) о лишении родительских прав в отношении ребенка, в связи с рождением которого возникло право на материнский (семейный) капитал;
б) о совершении в отношении своего ребенка (детей) умышленного преступления, относящегося к преступлениям против личности;
в) об отмене усыновления ребенка, в связи с усыновлением которого возникло право на материнский (семейный) капитал;
г) об ограничении в родительских правах в отношении ребенка, в связи с рождением которого возникло право на материнский (семейный) капитал;
д) об отобрании ребенка, в связи с рождением которого возникло право на материнский (семейный) капитал.
2.10.2.Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
подтверждение сведений, указанных в пункте 2.10.1 настоящего Административного регламента;
нахождение жилого помещения, объекта индивидуального жилищного строительства, на приобретение, строительство или реконструкцию которых направляются средства материнского (семейного) капитала, за пределами территории Алтайского края;
непредставление лицом, которому предоставлен материнский (семейный) капитал, подлинников документов (копий, заверенных в установленном порядке) в течение 30 дней со дня подачи заявления о распоряжении - в случае направления заявления о распоряжении и необходимых документов в электронной форме без заверения в установленном законодательством Российской Федерации порядке;
несоответствие организации, с которой заключен договор займа на приобретение (строительство) жилого помещения, требованиям, установленным частью 5.1 статьи 6 закона Алтайского края "О материнском (семейном) капитале в Алтайском крае";
отсутствие документов, указанных в пунктах 2.6.1 - 2.6.9 настоящего Административного регламента.
2.11.Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги, отсутствует.
2.12.Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, установленной за предоставление государственной услуги.
Государственная услуга оказывается бесплатно.
2.13.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса об оказании государственной услуги и при получении результата оказания государственной услуги.
Максимальное время ожидания в очереди на подачу документов для распоряжения средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала не должно превышать 15 минут.
Максимальное время ожидания в очереди для получения запрашиваемой информации, а также для получения документов не должно превышать 10 минут.
Продолжительность приема граждан руководителями управлений, их заместителями, курирующими вопросы, связанные с распоряжением средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала, должна составлять не менее 4 часов в неделю.
2.14.Срок регистрации запроса заявителя либо его уполномоченного представителя о предоставлении государственной услуги.
Срок регистрации запроса заявителя либо его уполномоченного представителя о предоставлении государственной услуги не должен превышать 10 минут.
2.15.Требования к помещениям, в которых предоставляются государственные услуги, к местам ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги.
2.15.1.Прием граждан осуществляется в служебных кабинетах специалистов либо в специально выделенных для этих целей помещениях (кабинетах, кабинах).
Места информирования посетителей, предназначенные для их ознакомления с информационным материалом, оборудуются стульями и столами для возможного оформления документов.
Места ожидания в очереди для сдачи документов оборудуются стульями и скамьями (банкетками).
Места для заполнения заявлений о предоставлении государственной услуги оборудуются стульями, столами и обеспечиваются образцами и бланками заявлений, письменными принадлежностями.
2.15.2.Информация о государственной услуге предоставляется непосредственно в помещениях Главалтайсоцзащиты, Управлений, а также с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, персональных компьютеров, посредством размещения на официальных сайтах Администрации края, Главалтайсоцзащиты, в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.).
Информация о порядке, условиях и процедуре предоставления государственной услуги в рамках настоящего Административного регламента, о перечне необходимых документов для распоряжения средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала содержится на информационных стендах управлений, в помещениях для ожидания приема, размещается на едином портале государственных и муниципальных услуг по адресу http://www.gosuslugi.ru, на портале государственных и муниципальных услуг Алтайского края по адресу http://gosuslugi22.ru, на официальном сайте Главалтайсоцзащиты по адресу http://www.aksp.ru.
На информационном стенде в помещении управления, предназначенном для ожидания приема граждан, размещается следующая информация:
извлечения из нормативных правовых актов Российской Федерации и Алтайского края, регулирующих деятельность, связанную с распоряжением средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала;
абзац исключен
перечень документов, необходимых для распоряжения средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала;
образец заполнения заявления о распоряжении;
схема расположения кабинетов специалистов и режим приема граждан;
порядок получения консультаций;
порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, предоставляющих государственную услугу;
адрес Главалтайсоцзащиты с указанием времени приема граждан.
В помещении, предназначенном для ожидания приема граждан в управлениях, текст настоящего Административного регламента с Приложениями к нему размещаются на информационном стенде либо в ином месте, в котором граждане беспрепятственно имеют возможность ознакомиться с их содержанием.
2.15.3.При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан специалисты подробно и в корректной форме информируют их по интересующим вопросам.
2.15.4.Консультации (справки) по вопросам распоряжения средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала проводят специалисты, занимающиеся данными вопросами, либо специально уполномоченные специалисты.
Консультации предоставляются по следующим вопросам:
о перечне документов, необходимых для распоряжения средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала, комплектности (достаточности) представленных документов;
об источниках получения документов, необходимых для распоряжения средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала (орган, организация и их местонахождение);
о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги.
Консультации предоставляются при личном обращении, письменном обращении, в том числе в форме электронного документа, или по телефону.
Консультации общего характера (о местонахождении, графике работы, требуемых документах) могут предоставляться с использованием средств автоинформирования.
2.15.5.Центральный вход в здания (помещения), в которых расположены управления, должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию: наименование управления, режим работы.
2.16.Показатели доступности и качества государственной услуги.

Показатели качества и доступности государственной услуги	Целевое значение показателя в		Целевое значение показателя в последующие годы
	2013 год	2014 год
1. Своевременность
1.1. % (доля) случаев оказания услуги в установленный законодательством Российской Федерации и Алтайского края срок с даты подачи заявления со всеми необходимыми документами	100%	100%	100%
2. Качество
2.1. % (доля) заявителей, удовлетворенных качеством предоставления услуги	90%	93%	95%
2.2. % (доля) обоснованных обращений заявителей с жалобой на некачественное предоставление государственной услуги (к общему количеству предоставленных услуг)	5%	3%	0%
3. Доступность
3.1. % (доля) заявителей, считающих, что представленная информация о предоставляемой услуге доступна и понятна	80%	90%	95%

2.17.Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме.
2.17.1.При направлении заявления и прилагаемых к нему документов в электронной форме используется усиленная квалифицированная электронная подпись.
2.17.2.Перечень классов средств электронной подписи, которые допускаются к использованию при обращении за получением государственной услуги, оказываемой с применением усиленной квалифицированной электронной подписи, определяется на основании утверждаемой федеральным органом исполнительной власти по согласованию с Федеральной службой безопасности Российской Федерации модели угроз безопасности информации в информационной системе, используемой в целях приема обращений за получением государственной услуги и (или) предоставления такой услуги.
2.17.3.Предоставление государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг не предусмотрено.
3.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
3.1.Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры (блок-схема приведена в Приложении 4 к настоящему Административному регламенту):
1) прием документов для распоряжения средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала;
2) формирование и направление межведомственного запроса;
3) предварительная правовая оценка документов специалистом и подготовка проекта решения:
а) о направлении средств (части средств) материнского (семейного) капитала;
б) об отказе в удовлетворении заявления о распоряжении;
4) приостановление направления средств (части средств) материнского (семейного) капитала и проведение дополнительной проверки сведений, влияющих на право лица, которому предоставлен материнский (семейный) капитал, распоряжаться средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала;
5) формирование личного дела по распоряжению средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала либо отказного личного дела;
6) правовая оценка документов и принятие решения о направлении, приостановлении направления материнского (семейного) капитала, отказе в удовлетворении заявления о распоряжении;
7) уведомление заявителя об отказе в удовлетворении заявления о распоряжении;
8) направление средств (части средств) материнского (семейного) капитала.
3.2.Прием документов для распоряжения средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала.
Основанием для начала административной процедуры в управлении является обращение заявителя либо его уполномоченного представителя с заявлением о распоряжении в управление с приложением документов, указанных в соответствующих пунктах 2.6.1 - 2.6.9 настоящего Административного регламента, либо получение заявления о распоряжении и необходимых документов по почте или в электронной форме.
При личном обращении заявителя либо его уполномоченного представителя специалист управления, в функции которого входит прием документов для распоряжения средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала (далее - "специалист по назначению"), устанавливает предмет обращения и личность заявителя либо его уполномоченного представителя.
Специалист по назначению проверяет наличие необходимых документов, указанных в соответствующих пунктах 2.6.1 - 2.6.9 настоящего Административного регламента, и их соответствие требованиям, указанным в пункте 2.6.11 настоящего Административного регламента.
При наличии обстоятельства, указанного в пункте 2.9 настоящего Административного регламента, специалист по назначению уведомляет заявителя либо его уполномоченного представителя о наличии препятствий для удовлетворения заявления о распоряжении, объясняет содержание выявленных недостатков и предлагает принять меры по их устранению. Документы (копии документов) возвращаются заявителю либо его уполномоченному представителю, обращение регистрирует в журнале учета устных обращений граждан.
При отсутствии у заявителя либо его уполномоченного представителя заполненного заявления или при неправильном его заполнении оно заполняется лично заявителем либо его уполномоченным представителем в присутствии специалиста по назначению. При наличии обстоятельств, не позволяющих заявителю либо его уполномоченному представителю самостоятельно заполнить заявление, специалист по назначению собственноручно заполняет заявление, оказывая ему помощь. Во всех случаях в заявлении проставляется личная подпись заявителя либо его уполномоченного представителя.
Заявитель либо его уполномоченный представитель по собственной инициативе может представить один или несколько документов, указанных в пункте 2.7.1 настоящего Административного регламента.
В случае, если в представленных заявителем либо его уполномоченным представителем документах отсутствует один или несколько документов, указанных в пункте 2.7.1 настоящего Административного регламента, специалист готовит и направляет межведомственный запрос (межведомственные запросы) в соответствии с порядком, указанным в пункте 3.3 настоящего Административного регламента.
Специалист по назначению сличает представленные экземпляры оригиналов и копий документов друг с другом, выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, проставляет дату, удостоверяет своей подписью и печатью управления.
При установлении факта отсутствия необходимых документов, указанных в пунктах 2.6.1 - 2.6.9 настоящего Административного регламента, специалист по назначению уведомляет заявителя либо его уполномоченного представителя о наличии препятствий для удовлетворения заявления о распоряжении, объясняет содержание выявленных недостатков и предлагает принять меры по их устранению.
При желании заявителя либо его уполномоченного представителя устранить препятствия, прервав подачу документов для распоряжения средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала, специалист по назначению возвращает заявление и документы заявителю либо его уполномоченному представителю, обращение регистрирует в журнале учета устных обращений граждан.
Если заявитель либо его уполномоченный представитель отказывается прервать процедуру подачи документов и устранить препятствия для распоряжения средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала, специалист по назначению регистрирует заявление в порядке, определенном настоящим пунктом Административного регламента, готовит решение об отказе в удовлетворении заявления о распоряжении в соответствии с порядком, указанным в пункте 3.5 настоящего Административного регламента.
Максимальный срок выполнения действий составляет 30 минут. Указанный срок может быть сокращен.
Специалист по назначению вносит в журнал регистрации заявлений о распоряжении, отказе в распоряжении средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала в Алтайском крае (далее - "Журнал") (Приложение 3 к настоящему Административному регламенту) запись о приеме документов.
Максимальный срок выполнения действий составляет 40 минут. Указанный срок может быть сокращен.
Специалист по назначению оформляет расписку-уведомление о приеме документов по установленной форме в одном экземпляре. В расписке указывается:
дата регистрации заявления с необходимыми документами;
фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя;
номер регистрации в Журнале.
Специалист по назначению передает заявителю либо его уполномоченному представителю расписку-уведомление о приеме документов.
Максимальный срок выполнения действий составляет 10 минут. Указанный срок может быть сокращен.
При получении заявления со всеми необходимыми документами для распоряжения средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала по почте специалист управления, ответственный за делопроизводство, регистрирует поступление документов в книге учета входящих документов и передает их специалисту по назначению.
Специалист по назначению:
проверяет наличие всех необходимых документов (копий документов), указанных в соответствующих пунктах 2.6.1 - 2.6.9 настоящего Административного регламента, и их соответствие требованиям, указанным в пункте 2.6.11 настоящего Административного регламента;
удостоверяется, что копии документов заверены в установленном порядке, заявление заполнено по форме.
При наличии обстоятельства, указанного в пункте 2.9 настоящего Административного регламента, специалист по назначению уведомляет заявителя либо его уполномоченного представителя об отказе в приеме документов для предоставления государственной услуги и возвращает ему документы (копии документов), приложенные к заявлению. Обращение регистрируется в журнале учета устных обращений граждан.
Специалист по назначению регистрирует заявление в Журнале, делая запись о приеме документов.
При получении заявления о распоряжении по почте уведомление о приеме документов (об отказе в приеме документов) пересылается заявителю либо его уполномоченному представителю почтовым отправлением.
При направлении заявления и необходимых документов по почте заявитель либо его уполномоченный представитель по собственной инициативе может представить один или несколько документов, указанных в пункте 2.7.1 настоящего Административного регламента.
В случае, если в представленных заявителем либо его уполномоченным представителем документах отсутствует один или несколько документов, указанных в пункте 2.7.1 настоящего Административного регламента, специалист готовит и направляет межведомственный запрос (межведомственные запросы) в соответствии с порядком, указанным в пункте 3.3 настоящего Административного регламента.
При выявлении оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в пункте 2.10.2 настоящего Административного регламента, специалист по назначению готовит решение об отказе в удовлетворении заявления о распоряжении в соответствии с порядком, указанным в пункте 3.5 настоящего Административного регламента.
Максимальный срок выполнения действий составляет 1 день. Указанный срок может быть сокращен.
При получении заявления с необходимыми документами для распоряжения средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала в форме электронных документов специалист управления, ответственный за делопроизводство, регистрирует поступление документов в книге учета входящих документов и передает их внутренним порядком специалисту по назначению.
Специалист по назначению:
проверяет наличие необходимых документов (копий документов), указанных в пунктах 2.6.1 - 2.6.9 настоящего Административного регламента, и их соответствие требованиям, указанным в пункте 2.6.11 настоящего Административного регламента;
удостоверяется, что заявление заполнено по форме;
проверяет, что заявление и все необходимые документы (копии документов) подписаны в соответствии с требованиями Федерального закона от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи" и статей 21.1 и 21.2 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
При направлении заявления и необходимых документов в электронной форме заявитель либо его уполномоченный представитель по собственной инициативе может представить один или несколько документов, указанных в пункте 2.7.1 настоящего Административного регламента.
В случае, если в представленных заявителем либо его уполномоченным представителем документах отсутствует один или несколько документов, указанных в пункте 2.7.1 настоящего Административного регламента, специалист готовит и направляет межведомственный запрос (межведомственные запросы) в соответствии с порядком, указанным в пункте 3.3 настоящего Административного регламента.
При получении заявления с необходимыми документами для распоряжения средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала в форме электронных документов расписка - уведомление о приеме документов направляется заявителю либо его уполномоченному представителю в электронной форме.
При наличии обстоятельства, указанного в пункте 2.9 настоящего Административного регламента, специалист по назначению уведомляет заявителя либо его уполномоченного представителя в электронной форме об отказе в приеме документов для предоставления государственной услуги.
При получении заявления и документов, подписанных усиленной квалифицированной электронной подписью (далее - "квалифицированная подпись"), управление проводит процедуру проверки действительности квалифицированной подписи, с использованием которой подписан электронный документ (пакет электронных документов) о предоставлении услуги.
Проверка квалифицированной подписи может осуществляться управлением самостоятельно с использованием имеющихся средств электронной подписи или средств информационной системы головного удостоверяющего центра, которая входит в состав инфраструктуры, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие действующих и создаваемых информационных систем, используемых для предоставления государственных услуг. Проверка квалифицированной подписи также может осуществляться с использованием средств информационной системы аккредитованного удостоверяющего центра.
В случае, если в результате проверки квалифицированной подписи будет выявлено несоблюдение установленных условий признания ее действительности, ответ заявителю либо его уполномоченному представителю направляется в электронной форме с предложением представить документы, необходимые для оказания государственной услуги, на бумажном носителе в течение 30 дней со дня подачи заявления о распоряжении.
В случае непредставления заявителем либо его уполномоченным представителем заявления и подлинников документов (копий, заверенных в установленном порядке) в течение 30 дней со дня подачи заявления о распоряжении специалист по назначению готовит решение об отказе в удовлетворении заявления о распоряжении в соответствии с порядком, указанным в пункте 3.5 настоящего Административного регламента.
При выявлении оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в пункте 2.10.2 настоящего Административного регламента, ответ заявителю либо его уполномоченному представителю направляется в электронной форме с указанием причины отказа и предложением принять меры по ее устранению.
Максимальный срок выполнения действий составляет 3 дня. Указанный срок может быть сокращен.
3.3.Формирование и направление межведомственного запроса.
В случае, если в представленных заявителем либо его уполномоченным представителем (лично, по почте или в электронной форме) документах отсутствует один или несколько документов, указанных в пункте 2.7.1 настоящего Административного регламента, специалист в срок, не превышающий двух рабочих дней со дня подачи заявления о распоряжении, формирует и направляет в Федеральную службу государственной регистрации, кадастра картографии, в органы местного самоуправления межведомственный запрос (межведомственные запросы) в форме электронного документа с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к ней региональных систем межведомственного электронного взаимодействия, а при отсутствии доступа к этой системе - на бумажном носителе с соблюдением требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных.
Межведомственный запрос на бумажном носителе должен содержать сведения, указанные в части 1 статьи 7.2 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ.
В случае самостоятельного представления заявителем либо его уполномоченным представителем документов, указанных в пункте 2.7.1 настоящего Административного регламента, документы или содержащиеся в них сведения в рамках межведомственного информационного взаимодействия не запрашиваются.
Максимальный срок выполнения действий составляет 2 рабочих дня. Указанный срок может быть сокращен.
При получении ответа (ответов) на межведомственный запрос (межведомственные запросы) специалист готовит проект решения о направлении средств (части средств) материнского (семейного) капитала в соответствии с порядком, указанным в пункте 3.4 настоящего Административного регламента, либо проект решения об отказе в удовлетворении заявления о распоряжении в соответствии с порядком, указанным в пункте 3.5 настоящего Административного регламента.
Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос не может превышать 5 рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в орган или организацию, предоставляющие документ и информацию, если иные сроки подготовки и направления ответа на межведомственный запрос не установлены федеральными законами, правовыми актами Правительства Российской Федерации и принятыми в соответствии с федеральными законами нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.
3.4.Подготовка проекта решения о направлении средств (части средств) материнского (семейного) капитала.
Основанием для начала административной процедуры является факт завершения административной процедуры приема документов для распоряжения средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала или получение в ходе проведения дополнительной проверки сведений, не подтверждающих наступление обстоятельств, указанных в пункте 2.10.1 настоящего Административного регламента и влияющих на право лица, которому предоставлен материнский (семейный) капитал, распоряжаться средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала.
Специалист по назначению, определив право заявителя на распоряжение средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала, готовит проект решения о направлении средств (части средств) материнского (семейного) капитала в Алтайском крае (далее - "Решение о направлении средств").
Максимальный срок выполнения действий составляет 30 дней. Указанный срок может быть сокращен.
3.5.Подготовка проекта решения об отказе в удовлетворении заявления о распоряжении.
Основанием для начала административной процедуры является наличие фактов, указанных в пункте 2.10.2 настоящего Административного регламента.
Специалист по назначению в этом случае готовит проект решения об отказе в удовлетворении заявления о распоряжении, который оформляется в виде Решения об отказе в направлении средств (далее - "Решение об отказе в направлении средств").
Максимальный срок выполнения действий составляет 30 дней. Указанный срок может быть сокращен.
3.6.Приостановление направления средств (части средств) материнского (семейного) капитала и проведение дополнительной проверки сведений, влияющих на право лица, которому предоставлен материнский (семейный) капитал, распоряжаться средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала.
Основаниями для начала административной процедуры является поступление в управление информации о наличии обстоятельств, указанных в пункте 2.10.1 настоящего Административного регламента.
Специалист по назначению готовит:
проект решения о приостановлении направления средств (части средств) материнского (семейного) капитала (далее - "Решение о приостановлении");
запрос в соответствующий орган о наличии (отсутствии) фактов, подтверждающих наступление обстоятельства (обстоятельств), указанного (указанных) в пункте 2.10.1 настоящего Административного регламента (далее - "Запрос").
Максимальный срок выполнения действий составляет 30 дней. Указанный срок может быть сокращен.
Решение о приостановлении вместе с документами, на основании которых оно было вынесено, брошюруется в личное дело по распоряжению средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала.
Запрос должен содержать:
наименование органа, предоставляющего государственную услугу;
наименование органа, в который направляется Запрос;
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя;
информация о том, какие сведения должны быть проверены и в отношении какого ребенка;
подпись руководителя управления либо уполномоченного им лица;
оттиск печати управления.
При получении всей необходимой информации, запрашиваемой в ходе проведения проверки достоверности сведений, влияющих на право лица, которому предоставлен материнский (семейный) капитал, распоряжаться средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала, специалист по назначению готовит проект решения о возобновлении направления средств (части средств) материнского (семейного) капитала, которое оформляется в виде Решения о направлении средств в порядке, определенном в пункте 3.4 настоящего Административного регламента, либо проект решения об отказе в удовлетворении заявления о распоряжении в порядке, определенном в пункте 3.5 настоящего Административного регламента.
3.7.Формирование личного дела по распоряжению средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала либо отказного личного дела.
Заявление, документы (копии документов), представленные для распоряжения средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала, брошюруются в личное дело и хранятся в управлениях.
В случае отказа в удовлетворении заявления о распоряжении на каждого заявителя формируется отказное личное дело.
В отказное личное дело брошюруются Решение об отказе в направлении средств и копии всех документов, представленных для распоряжения средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала.
Максимальный срок выполнения действий составляет 1 день. Указанный срок может быть сокращен.
3.8.Правовая оценка документов и принятие решения о направлении, приостановлении направления средств (части средств) материнского (семейного) капитала, об отказе в удовлетворении заявления о распоряжении.
Специалист управления, в функции которого входит осуществление контроля за правильностью и законностью направления, приостановления направления средств (части средств) материнского (семейного) капитала, отказа в удовлетворении заявления о распоряжении (далее - "специалист, осуществляющий контроль"), проверяет личное дело либо отказное личное дело заявителя.
При отсутствии замечаний специалист, осуществляющий контроль, ставит свою подпись в Решении о направлении средств (об отказе в направлении средств, о приостановлении).
В случае выявления правовых либо технических ошибок личное дело (отказное личное дело) возвращается на доработку специалисту по назначению.
Специалист, осуществляющий контроль, передает личное дело (отказное личное дело) руководителю управления либо уполномоченному им лицу.
Руководитель управления либо уполномоченное им лицо проверяет личное дело либо отказное личное дело заявителя.
В случае выявления правовых либо технических ошибок личное дело (отказное личное дело) возвращается на доработку специалисту по назначению.
При отсутствии замечаний руководитель управления либо уполномоченное им лицо ставит в Решении о направлении средств (об отказе в направлении средств, о приостановлении) свою подпись, заверяет документ печатью управления.
Максимальный срок выполнения действий составляет 15 дней. Указанный срок может быть сокращен.
3.9.Уведомление заявителя об отказе в удовлетворении заявления о распоряжении.
В случае отказа в удовлетворении заявления о распоряжении письменное уведомление направляется заявителю в течение 10 рабочих дней со дня принятия решения, с указанием причины отказа и порядка его обжалования. Одновременно заявителю возвращаются представленные им на рассмотрение документы.
Специалист по назначению регистрирует уведомление об отказе в удовлетворении заявления о распоряжении в Журнале.
3.10.Направление средств (части средств) материнского (семейного) капитала.
Специалист по назначению передает Решение о направлении средств специалисту управления, ответственному за направление средств (части средств) материнского (семейного) капитала.
При получении сведений о зачислении средств (части средств) либо о возвращенном остатке средств (части средств) материнского (семейного) капитала специалист управления, ответственный за направление средств (части средств) материнского (семейного) капитала, передает указанные сведения специалисту по назначению.
Специалист по назначению вносит сведения о зачислении средств (части средств) либо о возвращенном остатке средств (части средств) материнского (семейного) капитала в Журнал.
Перечисление средств (части средств) материнского (семейного) капитала осуществляется управлением не позднее чем через 2 месяца со дня принятия заявления о распоряжении. Указанный срок может быть сокращен.
4.Формы контроля за исполнением административного регламента
4.1.Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также за принятием решений ответственными лицами.
4.1.1.Основной целью системы контроля является обеспечение эффективности управления посредством принятия своевременных мер по предоставлению государственной услуги, целевого расходования бюджетных средств.
Виды контроля:
особый контроль;
внутренний контроль;
ведомственный контроль;
плановый контроль;
внеплановый контроль.
4.1.2.Особый контроль устанавливается за исполнением законов Алтайского края при предоставлении государственной услуги на основании настоящего Административного регламента и осуществляется руководителем управления.
Внутренний контроль устанавливается за соблюдением последовательности действий и сроков, определенных настоящим Административным регламентом для предоставления государственной услуги, принятием решений работниками управлений и осуществляется руководителем управления или заместителем руководителя управления, а также иными должностными лицами по поручению руководителя управления.
Ведомственный контроль устанавливается за полнотой и качеством предоставления государственной услуги, за соблюдением последовательности действий и сроков, определенных настоящим Административным регламентом, и осуществляется должностными лицами Главалтайсоцзащиты путем проведения проверок соблюдения и исполнения работниками управлений положений настоящего Административного регламента, инструкций, содержащих порядок учета получателей государственной услуги, требований к заполнению, ведению и хранению заявлений получателей государственной услуги и иных документов, регламентирующих деятельность по предоставлению государственной услуги.
4.2.Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством ее предоставления.
4.2.1.Периодичность осуществления ведомственного контроля полноты и качества предоставления государственной услуги устанавливается руководителем Главалтайсоцзащиты или заместителем руководителя Главалтайсоцзащиты.
4.2.2.Проверки могут быть плановыми, проводимыми в соответствии с годовыми планами работы Главалтайсоцзащиты, и внеплановыми. При проверке рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка может проводиться по конкретному обращению заявителя.
4.2.3.Для проведения проверки полноты и качества предоставления государственной услуги формируется комиссия, в состав которой включаются должностные лица Главалтайсоцзащиты.
Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
Справка подписывается членами комиссии.
4.3.Ответственность государственных гражданских служащих Главалтайсоцзащиты и иных должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги.
По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей, осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих
5.1.Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) управления, должностных лиц управления либо государственных служащих при предоставлении ими государственной услуги.
5.2.Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации и Алтайского края для предоставления государственной услуги;
4) отказ заявителю в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и Алтайского края для предоставления государственной услуги;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Алтайского края;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и Алтайского края;
7) отказ управления, должностного лица управления, ответственного за предоставление государственной услуги, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3.Жалоба подается заявителем в письменной форме на бумажном носителе либо в электронной форме в управление или в Главалтайсоцзащиту. Жалоба на действия (бездействие) или решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги начальником управления, направляется в вышестоящий орган - Главалтайсоцзащиту.
5.4.Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Главалтайсоцзащиты, единого портала государственных и муниципальных услуг либо портала государственных и муниципальных услуг Алтайского края, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.5.Прием жалоб в письменной форме осуществляется управлением, Главалтайсоцзащитой в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги).
Время приема жалоб должно совпадать со временем предоставления государственной услуги.
5.6.В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.7.В случае, если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя, - оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность.
5.8.При подаче жалобы в электронном виде документ, указанный в пункте 5.7 настоящего Административного регламента, может быть представлен в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
5.9.При подаче жалобы через МФЦ ее передача в управление, Главалтайсоцзащиту обеспечивается МФЦ в срок не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
5.10.Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги МФЦ рассматривается в соответствии с настоящим Административным регламентом управлением, Главалтайсоцзащитой, в случае наличия заключенного соглашения о взаимодействии.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в управлении, Главалтайсоцзащите.
5.11.Заявитель в своей жалобе в обязательном порядке указывает:
1) наименование управления, должностного лица управления либо государственного служащего, ответственного за предоставление государственной услуги, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) управления, должностного лица управления либо государственного служащего, ответственного за предоставление государственной услуги;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) управления, должностного лица управления либо государственного служащего, ответственного за предоставление государственной услуги. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.12.Управления, Главалтайсоцзащита обеспечивают:
а) оснащение мест приема жалоб;
б) информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) управления, его должностных лиц посредством размещения информации на стендах в управлениях, на официальном сайте Главалтайсоцзащиты, на портале государственных и муниципальных услуг Алтайского края, на едином портале государственных и муниципальных услуг;
в) консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих государственную услугу, их должностных лиц, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.
5.12.1.Главалтайсоцзащита заключает с КАУ "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Алтайского края" соглашение о взаимодействии, в том числе в части осуществления МФЦ приема жалоб и выдачи заявителям результатов рассмотрения жалоб.
5.13.Жалоба, поступившая в управление, Главалтайсоцзащиту, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа управления, должностного лица управления, ответственного за предоставление государственной услуги, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок, или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.14.По результатам рассмотрения жалобы управление, Главалтайсоцзащита принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных управлением опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Алтайского края, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.15.Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.14 настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.16.Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом управления, Главалтайсоцзащиты.
5.17.По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен в форме электронного документа, подписанного электронной подписью управления, Главалтайсоцзащиты и (или) уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица управления, Главалтайсоцзащиты, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.
5.18.При удовлетворении жалобы управление, Главалтайсоцзащита принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
5.19.В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Приложения

2012-06-15 Приложение к Приказу от 15 июня 2012 года № 371

Приложение к Приказу от 15 июня 2012 года № 371

• Главная
• Приказы
• 2012
• Июнь
• 15
• Приказ Главалтайсоцзащиты (Алтайский край) от 15.06.2012 г № 371