Приложение к Постановлению от 12.09.2011 г № 419 Административный регламент
Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады), на территории городского округа зато сибирский Алтайского края»
1.Общие положения
1.1.Предметом регулирования настоящего Административного регламента являются отношения, возникающие между родителями детей дошкольного возраста либо их законными представителями и комитетом администрации городского округа ЗАТО Сибирский Алтайского края по образованию, связанные с оказанием муниципальной услуги по приему заявлений, постановке на учет и зачислению детей в образовательные учреждения, реализующие основные образовательные программы дошкольного образования на территории городского округа ЗАТО Сибирский Алтайского края.
Административный регламент (далее - Регламент) по предоставлению муниципальной услуги "Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады), на территории городского округа ЗАТО Сибирский Алтайского края" разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении муниципальной услуги, и определяет стандарт предоставления муниципальной услуги, в том числе сроки и последовательность административных действий и административных процедур при предоставлении муниципальной услуги.
1.2.Право на получение муниципальной услуги имеют семьи, имеющие детей дошкольного возраста от 0 до 7 лет, проживающие на территории городского округа ЗАТО Сибирский Алтайского края, независимо от пола, расы, национальности, языка, происхождения, отношения к религии, состояния здоровья, социального, имущественного и должностного положения родителей (законных представителей) (далее - Заявители).
2.Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1.Наименование муниципальной услуги.
Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады), на территории городского округа ЗАТО Сибирский Алтайского края (далее - муниципальная услуга).
2.2.Органы, предоставляющие муниципальную услугу.
Органы и учреждения, предоставляющие муниципальную услугу:
Комитет администрации городского округа ЗАТО Сибирский Алтайского края по образованию (далее - Комитет);
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение Центр развития ребенка - "Детский сад N 1 "Теремок" городского округа закрытого административно-территориального образования Сибирский Алтайского края (далее - МБДОУ ЦРР - Д.с. N 1 "Теремок");
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение Центр развития ребенка - "Детский сад N 2 "Ромашка" городского округа закрытого административно-территориального образования Сибирский Алтайского края (далее - МБДОУ ЦРР - Д.с. N 2 "Ромашка").
Сведения о порядке получения информации заинтересованными лицами по вопросам исполнения муниципальной услуги, в том числе о ходе исполнения муниципальной услуги можно получить по реквизитам органов, предоставляющих муниципальную услугу.
Сведения о Комитете:
Почтовый адрес и местонахождение: 658076, Алтайский край, ЗАТО Сибирский, ул. Строителей, д. 5;
телефоны: 8 (38532) 51-0-92, 51-0-93, 50-2-35;
тел./факс: 8 (38532) 50-6-62;
e-mail: zatosib@ab.ru;
сайт: http://www zatosib-com.narod. ru/.
График работы: понедельник - четверг: с 08.48 до 18.00, пятница с 8.48 до 17.00, обед с 13.00 до 14.00, выходные - суббота, воскресенье.
Сведения о МБДОУ ЦРР - Д.с. N 1 "Теремок":
Почтовый адрес и местонахождение: 658076, Алтайский край, ЗАТО Сибирский, ул. 40 лет РВСН, д. 3.
телефоны: 8 (38532) 50-992, 50-276;
e-mail:douteremok@yandex.ru;
сайт: http://www.teremzato.narod.ru.
График работы: понедельник - четверг: с 08.48 до 18.00, пятница с 8.48 до 17.00, обед с 13.00 до 14.00, выходные - суббота, воскресенье.
Сведения о МБДОУ ЦРР - Д.с. N 2 "Ромашка":
Почтовый адрес и местонахождение: 658076, Алтайский край, ЗАТО Сибирский, ул. 40 лет РВСН, д. 6.
телефоны: 8 (38532) 50-994, 50-214;
e-mail:dou-romashka@rambler.ru;
сайт: http://www.dou-romachka-sib.narod.ru.
График работы: понедельник - четверг: с 08.48 до 18.00, пятница с 8.48 до 17.00, обед с 13.00 до 14.00, выходные - суббота, воскресенье.
От Заявителей запрещено требовать осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги, и обращением в иные муниципальные органы, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, утвержденной нормативным правовым актом городского округа ЗАТО Сибирский.
2.3.Результат предоставления муниципальной услуги.
Результатом предоставления муниципальной услуги является постановка детей на учет для получения места в дошкольном образовательном учреждении и зачисление ребенка в дошкольное образовательное учреждение в соответствии с действующим законодательством.
2.4.Срок предоставления муниципальной услуги.
Прием заявлений и постановка на учет детей дошкольного возраста осуществляется в день обращения.
При наличии свободных мест ребенок зачисляется в Учреждение в сроки, указанные родителями (законными представителями) в заявлении. При отсутствии свободных мест в Учреждении ребенок ставится в очередь.
Зачисление детей в Учреждениях (комплектование на новый учебный год) осуществляется с 1 августа по 1 сентября текущего года.
Места в Учреждениях предоставляются в порядке очередности по дате регистрации заявлений и с учетом возраста ребенка.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется с момента подачи заявления Заявителями до зачисления детей в Учреждения.
2.5.Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление муниципальной услуги.
Конституция Российской Федерации;
Закон Российской Федерации от 10.07.1992 N 3266-1 "Об образовании";
Федеральный закон от 24.07.1998 N 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации";
Федеральный закон от 30.03.1999 N 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения";
Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
Постановление Правительства Российской Федерации от 12.09.2008 N 666 "Об утверждении Типового положения о дошкольном образовательном учреждении";
Постановление Правительства Российской Федерации от 30.12.2006 N 849 "О перечне затрат, учитываемых при установлении родительской платы на содержание ребенка в государственных и муниципальных образовательных учреждениях, реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования";
Приказ Государственного комитета СССР по народному образованию от 04.07.1989 N 541 "О введении в действие Правил пожарной безопасности";
Приказ Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий от 18.06.2003 N 313 "Об утверждении Правил пожарной безопасности в Российской Федерации" (ППБ-01-03);
Постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 09.06.2003 N 131 "О введении в действие санитарно-эпидемиологических правил и нормативов СанПиН 3.5.1378-03" ("Санитарно-эпидемиологические требования к организации и осуществлению дезинфекционной деятельности");
Приказ Минздравмедпрома РФ от 14.03.1995 N 60 "Об утверждении инструкции по проведению профилактических осмотров детей дошкольного и школьного возрастов на основе медико-экономических нормативов" (вместе с "Положением о профилактических осмотрах детей, посещающих образовательные учреждения", утв. Приказом Минздрава РФ N 186, Минобразования РФ N 272 от 30.06.1992);
Постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 22.07.2010 N 91 "О введении в действие санитарно-эпидемиологических правил и нормативов СанПиН 2.4.1.2660-10";
Постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 19.01.2005 N 3 "О введении в действие санитарно-эпидемиологических правил и нормативов СанПиН 2.3.2.1940-05" (Санитарно-эпидемиологические правила СП 2.3.2.1940-05 "Организация детского питания");
Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 03.07.2000 N 241 "Об утверждении "Медицинской карты ребенка для образовательных учреждений";
Закон Алтайского края от 03.12.2004 N 54-ЗС "Об образовании в Алтайском крае";
настоящий Регламент;
Уставы муниципальных бюджетных дошкольных образовательных учреждений;
постановление администрации городского округа ЗАТО Сибирский Алтайского края от 16.09.2008 N 478 "О мероприятиях по комплектованию муниципальных дошкольных образовательных учреждений на территории городского округа ЗАТО Сибирский Алтайского края".
2.6.Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Для постановки детей Заявителей на учет для получения места в дошкольном образовательном учреждении требуются:
заявление от родителей (законных представителей) по установленной форме (приложение N 1);
паспорт Заявителей (подлинник и копия);
свидетельство о рождении ребенка (подлинник и копия);
документ о регистрации ребенка по месту жительства в городском округе ЗАТО Сибирский;
документы, подтверждающие право на льготное зачисление (при наличии).
Заявление предоставляется родителем (законным представителем) на личном приеме, по почте, по электронной почте или посредством единого портала государственных и муниципальных услуг.
Для зачисления ребенка Заявителя в дошкольное образовательное учреждение дополнительно требуются:
заявление на имя руководителя Учреждения о зачислении ребенка в Учреждение;
медицинское заключение об отсутствии у ребенка противопоказаний посещения Учреждения;
медицинская карта ребенка (форма 026-у-2000, утвержденная приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 03.07.2000 N 241);
сведения о наличии прививок.
При личном приеме Заявителей документы, представленные в подлинниках и копиях, сверяются, после чего подлинники документов возвращаются Заявителю.
Требовать от Заявителей документы, не предусмотренные данным пунктом Регламента, не допускается.
Также устанавливается запрет требовать от Заявителя:
предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов исполнительной власти Алтайского края, органов местного самоуправления городского округа ЗАТО Сибирский, организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Алтайского края, нормативными правовыми актами городского округа ЗАТО Сибирский.
2.7.Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
отсутствие в заявлении фамилии, имени и отчества, почтового адреса, личной подписи Заявителя;
неполный пакет документов, указанных в п. 2.6 настоящего Регламента;
в документах присутствуют неоговоренные исправления;
текст документа не поддается прочтению.
2.8.Перечень оснований для приостановления и (или) отказа в предоставлении муниципальной услуги:
неявка ребенка (непредоставление путевки) в Учреждение до 1 сентября текущего года;
по медицинским показаниям, указанным в медицинском заключении.
2.9.Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе, выдаваемом организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги:
- получение медицинского заключения об отсутствии у ребенка противопоказаний для посещения Учреждения;
- сведения о прививках (Муниципальное бюджетное учреждение здравоохранения "Городская больница" городского округа закрытого административно-территориального образования Сибирский Алтайского края).
2.10.Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги.
Услуги, необходимые и обязательные для получения данной муниципальной услуги, предоставляются бесплатно.
2.11.Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
2.12.Максимальный срок ожидания в очереди при обращении Заявителей о предоставлении муниципальной услуги.
Специалист Комитета, осуществляющий индивидуальное устное информирование, должен принять все необходимые меры для дачи полного ответа на поставленные вопросы Заявителя.
Время ожидания Заявителей при индивидуальном устном информировании не может превышать 3 часов.
Звонки от Заявителей по вопросу информирования о порядке предоставления муниципальной услуги принимаются в соответствии с графиком работы Комитета.
2.13.Срок регистрации обращения Заявителя на предоставление муниципальной услуги.
Регистрация письменных обращений, поданных Заявителем лично, не должна превышать 15 минут.
Обращения, поступившие почтовой или электронной связью, регистрируются в течение дня с момента их получения.
2.14.Требования к помещениям, в которых оказывается муниципальная услуга, информационным стендам.
2.14.1.Помещение, в котором предоставляется муниципальная услуга, должно включать места для ожидания, места для информирования Заявителей и заполнения необходимых документов, а также места для приема Заявителей.
2.14.2.Помещение, в котором предоставляется муниципальная услуга, должно соответствовать установленным противопожарным и санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.
Места для информирования и заполнения необходимых документов оборудуются информационными стендами, стульями и столами для оформления документов, обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками запросов и необходимыми канцелярскими принадлежностями. Также визуальная, текстовая информация размещается в средствах массовой информации и на официальном сайте Комитета.
2.14.3.На информационном стенде размещается следующая информация:
- сведения о предоставляемой муниципальной услуге;
- порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги;
- блок-схема предоставления муниципальной услуги, наглядно отображающая последовательность прохождения всех административных процедур (приложение N 2);
- перечень документов, которые Заявитель должен представить для предоставления муниципальной услуги;
- образцы заполнения документов;
- адрес, номера телефонов и факса, график работы, адрес электронной почты и сайта Комитета;
- перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
- административный регламент предоставления муниципальной услуги;
- утвержденный порядок комплектования Учреждений;
- информация об Учреждениях, расположенных на территории городского округа ЗАТО Сибирский Алтайского края (приложение N 3);
- информация о компенсационных выплатах части родительской платы за содержание детей в Учреждениях;
- необходимая оперативная информация о предоставлении муниципальной услуги.
Информационные стенды должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы и функциональны.
2.14.4.Кабинет приема Заявителей должен быть оборудован информационными табличками (вывесками) с указанием:
- номера кабинета;
- фамилии, имени, отчества и должности специалиста Комитета, осуществляющего предоставление муниципальной услуги.
Каждое рабочее место специалиста Комитета должно быть оборудовано телефоном, персональным компьютером с возможностью доступа к информационным базам данных, печатающим устройством.
Помещение должно быть оборудовано противопожарной системой и средствами первичного пожаротушения, системой охраны.
2.15.Показатели доступности и качества муниципальной услуги.
2.15.1.Показатели оценки доступности муниципальной услуги:
- доступность к местам предоставления муниципальной услуги;
- обеспечение возможности направления обращения в Комитет по электронной почте;
- обеспечение предоставления муниципальной услуги с использованием возможностей единого портала государственных и муниципальных услуг;
- размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на официальном сайте Комитета;
- размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на едином портале государственных и муниципальных услуг.
2.15.2.Показатели оценки качества предоставления муниципальной услуги.
Соблюдение требований информирования Заявителей:
- достоверность предоставляемой информации;
- четкость в изложении информации;
- полнота информирования;
- наглядность форм предоставляемой информации (при письменном информировании);
- оперативность предоставления информации.
Соблюдение срока предоставления муниципальной услуги.
Соблюдение срока ожидания в очереди при предоставлении муниципальной услуги.
Отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на действие (бездействие) специалиста Комитета, осуществленное в ходе предоставления муниципальной услуги.
2.16.Предоставление муниципальной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг.
Предоставление муниципальной услуги может осуществляться в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ).
В случае обращения заявителя с запросом о предоставлении муниципальной услуги в МФЦ порядок и сроки приема и регистрации запроса, а также выдачи заявителю результата предоставления муниципальной услуги определяются в соответствии с соглашением о взаимодействии, нормативными правовыми актами, регламентом деятельности МФЦ.
3.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения процедур в электронной форме
Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием заявления и документов для постановки на учет детей, нуждающихся в определении в Учреждение;
- постановка на учет детей для направления в Учреждение;
- зачисление ребенка в Учреждение.
3.1.Прием заявления и документов для постановки на учет детей, нуждающихся в определении в Учреждение.
3.1.1.Основанием для начала административной процедуры приема заявления и документов для постановки на учет детей, нуждающихся в определении в Учреждение, является обращение Заявителя в Комитет. Обращения, направленные в электронном виде через сайт Комитета, поступают на рассмотрение специалиста Комитета, ответственного за прием заявлений и документов для постановки на учет детей дошкольного возраста от 0 до 7 лет.
3.1.2.Специалист Комитета, ответственный за выполнение настоящей административной процедуры, проверяет наличие представленных Заявителем документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Регламента, определяет наличие оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и принимает решение по ним.
При личном обращении Заявителя сличает представленные экземпляры оригиналов и копий документов и принимает решение по ним.
3.1.3.Результатом настоящей административной процедуры является принятое специалистом Комитета решение об отказе Заявителю в приеме заявления и документов для постановки на учет детей, нуждающихся в определении в Учреждение при наличии оснований, предусмотренных пунктом 2.7 Регламента, либо о внесении данных Заявителя в реестр будущих воспитанников муниципальных бюджетных дошкольных образовательных учреждений:
регистрационный номер;
фамилия, имя, отчество ребенка;
дата рождения ребенка.
Продолжительность приема у специалиста Комитета по данной административной процедуре не должна превышать 15 минут.
Внесенные сведения подтверждаются подписью Заявителя. Реестр будущих воспитанников муниципальных бюджетных дошкольных образовательных учреждений должен быть прошнурован, пронумерован и скреплен печатью Комитета.
При непосредственном обращении Заявителя к специалисту Комитета решение об отказе Заявителю в приеме заявления и документов для постановки на учет детей, нуждающихся в определении в Учреждение, сообщается в устной форме, либо, по просьбе Заявителя, оформляется письменно с указанием оснований для отказа в приеме заявления и документов для постановки на учет детей, нуждающихся в определении в Учреждение.
Ответ на принятое к рассмотрению электронное обращение направляется по адресу электронной почты либо по почтовому адресу, указанным в обращении.
Максимальный срок уведомления Заявителя о результате настоящей административной процедуры - 2 рабочих дня с момента поступления электронного обращения в Комитет.
3.2.Постановка на учет детей для направления в Учреждение.
3.2.1.Основанием для начала административной процедуры постановки на учет детей для направления в Учреждение является результат административной процедуры приема заявления и документов для постановки на учет детей, нуждающихся в определении в Учреждение.
3.2.2.Решение о постановке на учет либо в отказе в постановке на учет детей дошкольного возраста от 0 до 7 лет для направления в Учреждение принимается специалистом Комитета, ответственным за выполнение настоящей административной процедуры, непосредственно в день обращения.
3.2.3.Специалист Комитета, ответственный за выполнение настоящей административной процедуры, при выявлении обстоятельств, указанных в пункте 2.7 настоящего Регламента, принимает решение о приостановлении и (или) отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.2.4.Специалист Комитета, ответственный за выполнение настоящей административной процедуры, при отсутствии оснований для приостановления и (или) отказа в предоставлении муниципальной услуги, вносит данные Заявителя в книгу учета будущих воспитанников муниципальных бюджетных дошкольных образовательных учреждений:
порядковый номер записи регистрации;
дата постановки на очередь;
фамилия, имя, отчество ребенка;
дата рождения ребенка;
адрес, телефон;
место работы матери;
место работы отца;
муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение;
обоснование для льготного определения.
Максимальное время выполнения данной административной процедуры составляет 15 минут.
Книга учета будущих воспитанников муниципальных бюджетных дошкольных образовательных учреждений должна быть прошнурована, пронумерована и скреплена печатью Комитета.
3.2.5.Результатом настоящей административной процедуры является запись данных Заявителя в книгу учета будущих воспитанников муниципальных бюджетных дошкольных образовательных учреждений либо отказ в постановке ребенка на учет для направления в Учреждение.
3.2.6.Заявителям при личном обращении выдается под роспись уведомление по установленной форме о постановке (отказе в постановке) ребенка на учет для направления в Учреждение (приложение N 4). Также уведомление может быть отправлено почтовой или электронной связью на адрес, указанный Заявителем, с фиксацией Комитетом результатов отправки уведомления.
3.3.Зачисление ребенка в Учреждение.
3.3.1.Основанием для начала административной процедуры зачисления ребенка в Учреждение является запись данных Заявителя в книгу учета будущих воспитанников муниципальных бюджетных дошкольных образовательных учреждений для направления в Учреждение.
3.3.2.Предварительное комплектование групп в Учреждениях на новый учебный год производится комиссией по комплектованию муниципальных бюджетных дошкольных образовательных учреждений в соответствии с постановлением администрации городского округа ЗАТО Сибирский Алтайского края от 16.09.2008 N 478 "О мероприятиях по комплектованию муниципальных дошкольных образовательных учреждений на территории городского округа ЗАТО Сибирский Алтайского края" в мае - июне ежегодно, окончательное комплектование - с 1 августа по 1 сентября. В остальное время проводится текущее комплектование по мере освобождения мест.
3.3.3.Специалист Комитета, ответственный за выполнение настоящей административной процедуры, на основании решения комиссии по комплектованию муниципальных бюджетных дошкольных образовательных учреждений выдает Заявителю путевку в Учреждение.
Выдача путевок на предстоящий учебный год проводится ежегодно, в период с 1 августа по 1 сентября текущего года.
Выдача путевок в Учреждения производится в соответствии с льготной и общей очередью. Путевка подписывается председателем комиссии по комплектованию муниципальных бюджетных дошкольных образовательных учреждений. Путевка выдается Заявителю под роспись в журнале выдачи путевок муниципальных бюджетных дошкольных образовательных учреждений.
В случае неявки Заявителя для получения путевки в текущем году до 1 сентября за ним сохраняется порядковый номер в очереди для выделения путевки на следующий учебный год (до достижения возраста ребенка 7 лет).
3.3.4.Специалист Комитета, ответственный за выполнение настоящей административной процедуры, ведет журнал учета выдачи путевок Учреждений.
Журнал учета выдачи путевок должен быть прошнурован, пронумерован и заверен печатью Комитета.
3.3.5.В течение 3 рабочих дней с момента получения путевка должна быть предоставлена Заявителем в Учреждение.
В случае неявки ребенка (непредставления путевки) в Учреждение до 1 сентября руководитель Учреждения сообщает об этом в Комитет.
В этом случае путевка признается недействительной, о чем специалистом Комитета, ответственным за выполнение настоящей административной процедуры, делается соответствующая запись в журнале учета выдачи путевок.
3.3.6.Зачисление ребенка в Учреждение осуществляется по письменному заявлению Заявителя, которое подается на имя руководителя Учреждения с приложением документов, указанных в пункте 2.6 Регламента.
При наличии оснований, предусмотренных пунктом 2.8 Регламента, принимается решение об отказе в зачислении ребенка в Учреждение. Решение об отказе в зачислении ребенка в Учреждение оформляется специалистом Комитета, ответственным за выполнение настоящей административной процедуры.
3.3.7.При зачислении ребенка в Учреждение заведующий Учреждением знакомит Заявителей с уставом Учреждения и другими документами, регламентирующими организацию образовательного процесса.
3.3.8.При зачислении ребенка в Учреждение заведующий Учреждением заключает договор с Заявителем в 2-х экземплярах с выдачей одного экземпляра договора Заявителю.
3.3.9.Результатом настоящей административной процедуры является зачисление ребенка в Учреждение либо отказ в зачислении ребенка в Учреждение. Решение об отказе в зачислении ребенка в Учреждение вручается Заявителю лично, либо направляется по адресу, указанному Заявителем, с фиксацией результатов отправки.
4.Формы контроля за предоставлением муниципальной услуги
4.1.Специалисты Комитета, ответственные за прием и рассмотрение документов, несут персональную ответственность за соблюдение положений, установленных настоящим Регламентом, иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятые в ходе предоставления муниципальной услуги решения.
4.2.Контроль за предоставлением муниципальной услуги осуществляется следующим образом:
текущий контроль осуществляется председателем Комитета;
плановые проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги проводятся председателем Комитета и Администрацией ЗАТО Сибирский ежегодно;
внеплановые проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги проводятся председателем Комитета либо Администрацией ЗАТО Сибирский на основании поступивших обращений граждан на качество оказания муниципальной услуги.
Плановые и внеплановые проверки осуществляются в форме документарных проверок.
По окончании контрольных мероприятий составляется акт о проведенной проверке.
4.3.Общественный контроль за качеством предоставления муниципальной услуги осуществляет комиссия по комплектованию муниципальных бюджетных дошкольных образовательных учреждений.
Результаты контроля оформляются в виде протокола, которые подписываются председателем и членами комиссии по комплектованию муниципальных бюджетных дошкольных образовательных учреждений.
5.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц
5.1.Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) и решения должностных лиц Комитета, комиссии по комплектованию муниципальных бюджетных дошкольных образовательных учреждений, руководителей Учреждений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги.
5.2.Заявители имеют право обратиться с жалобой (обращением) лично (устно) или направить письменное предложение, заявление или жалобу (далее - обращение) в электронной форме в Комитет на имя председателя Комитета или в Администрацию ЗАТО Сибирский.
5.3.Обращение Заявителя в письменной форме должно содержать следующую информацию:
почтовый адрес;
фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина, которым подается обращение;
дата подачи обращения;
дополнительные сведения по существу обращения (по желанию Заявителя);
наименование органа, должности, фамилии, имени и отчества должностного лица (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуется;
суть обжалуемого решения, действия (бездействия).
Дополнительно в обращении указываются причины несогласия с обжалуемым решением, действием (бездействием), обстоятельства, на основании которых Заявитель считает, что нарушены его права и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность, требования об отмене решения, о признании незаконным действия (бездействия), а также иные сведения, которые гражданин считает необходимым сообщить.
К обращению могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные в обращении обстоятельства.
Обращение подписывается подавшим его Заявителем.
5.4.Поступившее обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации.
5.5.По результатам рассмотрения обращения принимается решение об удовлетворении требований Заявителя либо об отказе в его удовлетворении.
Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения письменного обращения, направляется Заявителю.
5.6.Если в письменном обращении не указаны фамилия Заявителя, направившего обращение, и (или) почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи, такое обращение остается без ответа, а Заявителю, направившему обращение, сообщается о недопустимости злоупотребления правом.
Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства в связи с ранее направленными обращениями, председатель Комитета, иное уполномоченное должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в комитет по образованию или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется Заявитель, направивший обращение.
Если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, Заявитель вправе вновь направить обращение в Комитет или в Администрацию ЗАТО Сибирский.
5.7.Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, действия или бездействие должностных лиц Комитета, комиссии по комплектованию муниципальных бюджетных дошкольных образовательных учреждений, руководителей Учреждений в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.